JULI 2020 • Tekst | Marije Rispens Foto | Martin Dijkstra NVM Holding
5
Yme Bosma, directeur NVM Holding:
Makelaars en taxateurs moeten hun werk kunnen blijven doen.
Met dat uitgangspunt werkten NVM Holding en haar deelnemingen de
afgelopen maanden aan verdere digitalisering van het makelaarsvak.
Yme Bosma, directeur van NVM Holding: “Meer dan voorheen voelt
iedereen dat werkzaamheden die digitaal kunnen, ook digitaal
gedaan moeten worden.”
Veel van de acties waaraan NVM Holding en
haar deelnemingen funda, brainbay, Realworks,
fluX en de Academie voor Vastgoed de
afgelopen maanden werkten, waren er ook
zonder de intelligente lockdown wel gekomen.
“Maar corona maakte het urgenter om digitale
diensten sneller aan te bieden of zelfs tijdelijk
kosteloos aan te bieden”, zegt Yme Bosma,
directeur van NVM Holding. “We willen niet dat
makelaars een barrière voelen om digitaal te
gaan werken.” NVM Holding was net gestart
met Online Bieden en biedt die tool nu gratis
aan deze periode, zodat makelaars er versneld
mee kunnen kennismaken. Dat gold tot en
met 1 juni ook voor het digitale woningdossier
Move.nl van Realworks.
OPLEIDING OP AFSTAND
Ook de Academie voor Vastgoed moest
anticiperen op de nieuwe werkelijkheid, toen
groepsonderwijs in lokalen niet langer mogelijk
was. Binnen twee weken konden alle opleidingen
op afstand gevolgd worden. Bosma:
“De ervaringen zijn wisselend. Veel makelaars
en taxateurs vinden het heerlijk om niet
helemaal in de auto naar hun cursus te
rijden, maar ze missen ook de sociale
interactie met collega’s en docent.
Toch valt het op hoe goed dit
digitale onderwijs draait. We willen
in de toekomst een mix aanbieden van
fysieke en digitale opleidingen.” •
Ook de tool Matterport is nu te gebruiken
binnen funda, zodat makelaars een realistische
virtuele huizentour kunnen geven. Makelaars
maken met Matterport een 3D-scan van een
woning, waarop als een soort Google-Streetview
alle details digitaal te zien zijn. “Zo is het
mogelijk om een huis op afstand nog beter
visueel te beleven. Via Realworks kunnen
makelaars ook een live videorondleiding
opstarten en die via funda promoten”, aldus
Bosma.
DIGITAAL ONDERTEKENEN
Realworks draagt bij aan het beperken van
contactmomenten tussen makelaars en klanten
door het digitaliseren van papierwerk. Ze
maakten ondertekenen op afstand mogelijk.
Technisch kon dit al, maar Realworks zette
het dit voorjaar heel snel in de markt. “De
eerste 3.500 koopcontracten zijn al op afstand
ondertekend. Het is natuurlijk van het grootste
belang dat digitaal zakendoen veilig is”,
benadrukt Bosma. “We hebben het over grote
transacties en moeten voldoen aan het hoogste
betrouwbaarheidsniveau.” NVM Holding heeft
de projectgroep GeWoon Makkelijk opgericht,
om de adoptie van middelen voor veilig en
betrouwbaar identificeren, inloggen en gekwalificeerd
ondertekenen te versnellen.
..........
"We willen niet
dat makelaars een
barrière voelen om
digitaal te gaan
werken."
..........