30
Trots
Tekst | Barbara Hoogsteden • NVM MAGAZINE
Het zou zo maar een filmpje voor een woonprogramma op tv kunnen zijn. Buurman Makelaardij in Apeldoorn
maakt van de te verkopen huizen ook filmpjes. Of het gaat om een dure villa of een driekamerappartement,
de makelaars laten de sterke kanten van het te verkopen object zien. Niet zo gek dus dat zij door funda zijn
uitgeroepen tot winnaar van de video van 2019 Award. Dat is best iets om trots op te zijn.
Arjan Buurman van Buurman Makelaardij:
“Het beste blijven
doen voor de klant”
Arjan Buurman is in het echt net zo enthousiast
als hij in de verkoopfilmpjes overkomt. What you
see is what you get.
Voor Arjan is het altijd zo klaar als een klontje
geweest dat hij in de voetsporen van zijn vader
zou treden. “Hij is 52 jaar geleden begonnen
met kantoor aan huis in een verbouwde garage.
Ook mijn zus Erika is besmet geraakt met het
makelaarsvirus. Zij heeft eerst nog bij een ander
kantoor gewerkt. In eerste instantie hebben we
samen Buurman Makelaardij van mijn vader
overgenomen. Inmiddels ben ik de volledige
eigenaar, maar mijn zus werkt hier nog steeds en
is nauw betrokken bij de zaak.”
COMMUNICEREN
Buurman Makelaardij is lange tijd een klein
makelaarskantoor geweest. “We deden het
goed en het kabbelde lekker voort. Mijn vrouw
is marketeer van huis uit. Zij begon een beetje
tegen ons aan te schoppen: wat onderscheid
jullie nou van de rest? In eerste instantie dacht
ik, joh laat ons, het gaat toch goed. Maar op een
gegeven moment zag ik ook dat de markt aan het
veranderen was. Alles gaat steeds sneller.”
Het roer ging om en dat begon met het digitaal
vastleggen van alle protocollen. “Van het eerste
telefooncontact tot aan de notaris, wij leggen