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Strumenti di comunicazione su cui si investe di più( possibili più risposte) |
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Strumenti di comunicazione su cui si investe di più( per tipologia di attività- possibili più risposte) |
SOCIAL MEDIA( 48,7 %) E SITO WEB CON SEO( 39,8 %) GUIDANO LE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE DEI SERRAMENTISTI, MA RESTA LA SFIDA DI TRASFORMARE I CONTATTI IN ORDINI
I RIVENDITORI PUNTANO SUL DIGITALE: IL 55,1 % INVESTE NEL SITO WEB E NELLA SEO, MENTRE IL 36,4 % DEI PRODUTTORI INDUSTRIALI PRIVILEGIA GLI EVENTI AZIENDALI
Lo si è fatto incrociando tale domanda con quella vista poco fa sul livello di digitalizzazione e innovazione percepito in azienda rispetto ai concorrenti. Emerge che:
• l’ ambito comunicazione e marketing risulta sempre quello in cui si ritiene possa esplicitarsi meglio l’ apporto dell’ AI in azienda, ma con differenze anche sostanziali tra chi ritiene di essere all’ avanguardia( 39,5 %), allo stesso livello( 52 %) o in ritardo( 33,3 %), nell’ applicazione di processi di innovazione e digitalizzazione in azienda;
• dalle aziende che ritengono di essere all’ avanguardia viene citato maggiormente, rispetto al dato generale, l’ ambito tecnico( 7,4 %);
• le aziende che ritengono di essere in ritardo indicano di più rispetto alla media l’ ambito dell’ organizzazione interna( 21,7 %) e dell’ amministrazione( 10,1 %).( Tabella 4)
L’ INVESTIMENTO IN COMUNICAZIONE Già in occasione della scorsa edizione dell’ Osservatorio Serramenti si era chiesto agli intervistati quali fossero gli strumenti di comunicazione su cui si stava puntando di più per promuovere e far conoscere l’ azienda( Nuova Finestra 522 aprile 2025, pag.
29). La stessa domanda, posta anche nell’ ultima recente edizione, conferma la preponderante attenzione delle aziende verso gli strumenti di comunicazione digitale.( Tabella 5) Gli intervistati, che potevano dare fino a due preferenze di risposta, hanno indicato infatti di investire soprattutto sui social media, con il 48,7 % delle risposte e sul sito web con posizionamento SEO con il 39,8 %. Fortemente staccate le altre alternative come, la cartellonistica e le insegne con il 15,7 % delle risposte, le sponsorizzazioni, 14,5 %, gli eventi aziendali con il 13,9 % e le attività di comarketing con i fornitori, 11,3 %. La pubblicità sui mass media intesi come riviste, radio e TV, interessa il 6,8 % degli intervistati. Le fiere locali il 4,7 % e le fiere internazionali, il 3,6 %. Il dato dell’ Osservatorio, quindi, conferma che sono sempre meno sono le aziende che investono in strumenti alternativi a quelli digitali, segnale sicuramente positivo in termini di innovazione di strumenti e processi. È anche vero però che molti operatori, oggi, lamentano il fatto che poche di quelle manifestazioni di interesse e richieste di preventivo che giungono dai canali social e web, si tramutano in ordine. Anche i risultati di quest’ ultimo Osservatorio, come quelli dello scorso anno, ribadiscono quindi il suggerimento alle aziende di avere maggior equilibrio nell’ in-
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