PROFESSIONE SERRAMENTISTA www. guidafinestra. it
Quanto è strategico per voi avere un personale preparato e costantemente aggiornato?“ Avere persone competenti e aggiornate è fondamentale, a tutti i livelli aziendali. Investiamo continuamente in corsi di formazione, sia in ambito produttivo- dove l’ evoluzione dei macchinari e dei software richiede competenze sempre nuove- sia nelle fasi di assemblaggio, dove il miglioramento costante delle componentistiche incide direttamente sulla qualità del prodotto finale. L’ aggiornamento è altrettanto cruciale negli uffici, dove ogni giorno clienti e professionisti chiedono informazioni puntuali su normative, detrazioni fiscali e agevolazioni. Fornire risposte corrette e tempestive è parte integrante del servizio che offriamo.” stività e assistenza costante. Seguiamo anche cantieri fuori regione, ma solo quando si tratta di progetti strutturati con professionisti con cui collaboriamo abitualmente. Il presidio del territorio per noi è un valore.”
Quanto incide l’ organizzazione interna sulla qualità finale del serramento?“ In modo determinante. La tecnologia è fondamentale, ma senza persone competenti non produce valore. Abbiamo investito in macchinari di ultima generazione per ridurre errori e imperfezioni, ma il controllo umano resta insostituibile nelle fasi cruciali.”
Come curate la formazione dei vostri collaboratori in un contesto produttivo sempre più complesso?“ La formazione delle persone è oggi una delle sfide più delicate. Il mercato offre poche figure già specializzate, per questo abbiamo scelto da tempo di investire direttamente sui nostri collaboratori. Crediamo fortemente nel valore umano dell’ azienda e nel benessere di chi ci lavora: se le persone stanno bene, anche l’ azienda funziona meglio. Cerchiamo di adottare un approccio meritocratico, riconoscendo l’ impegno e le competenze sia dal punto di vista economico sia umano. Il fatto che molti collaboratori lavorino con noi da oltre vent’ anni e abbiano attraversato più generazioni aziendali è la dimostrazione concreta di un modello che funziona.”
La posa in opera è spesso l’ anello debole del settore. Come la gestite?“ Abbiamo tre squadre di posa interne e collaboratori esterni che lavorano quasi esclusivamente per noi. La preparazione tecnica è essenziale, ma lo è altrettanto il rapporto umano con il cliente. È spesso lì che si gioca la percezione finale del nostro lavoro.”
La sostenibilità è un tema sempre più centrale: qual è il vostro approccio concreto a questo aspetto? La sostenibilità non è per noi un concetto astratto, ma un impegno concreto che parte dalla materia prima. Facciamo parte della filiera del legno certificata FSC, che garantisce una gestione responsabile delle foreste secondo rigorosi criteri ambientali, sociali ed economici. Informiamo sempre i clienti sul fatto che le finestre in legno, a fine vita, vengono conferite in centri specializzati dove i materiali vengono separati e completamente riciclati. Negli ultimi anni abbiamo notato una crescente sensibilità su questi temi e sempre più persone scelgono il legno proprio per la sua naturale riciclabilità rispetto ad altri materiali.
Guardando al futuro, quali sono le priorità dell’ azienda?“ Continueremo a investire in macchinari, formazione e sviluppo prodotto. Il mercato rallenta, ma la finestra resta un elemento chiave per l’ efficienza energetica. Nei momenti di calma bisogna prepararsi al futuro, non fermarsi.”
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