Le imprese che vogliono rimanere competitive e crescere nel tempo devono essere capaci di leggere i propri processi, individuare i propri limiti e definire obiettivi chiari, misurabili e condivisi. Non serve necessariamente aggiungere complessità: spesso la vera sfida consiste nel trovare una chiave di lettura capace di semplificare sistemi aziendali sempre più articolati
La capacità di integrare l’ analisi dei propri processi nelle regolari attività di gestione dell’ azienda è essenziale per qualsiasi realtà imprenditoriale. Non importa quale sia il settore di appartenenza, se si fa parte del mondo produttivo o di quello dei servizi, nemmeno quanto si è grandi: raccogliere i dati, saperli leggere e trasformarli in strumenti per attuare progetti di miglioramento e ottimizzazione è la chiave per mantenere competitività e crescita del proprio business. Non si tratta certamente di una novità, ma oggi, grazie anche all’ evoluzione dei supporti e degli strumenti tecnologici, è possibile fare davvero molto, in qualsiasi tipo di contesto, dalla realtà più artigianale, all’ azienda più strutturata. Anche nel caso delle aziende impegnate nella produzione o commercializzazione di serramenti, facciate e componenti per l’ edilizia, l’ analisi dei processi è la base da cui partire per implementare progetti di ottimizzazione, che rappresentano leve fondamentali per garantire efficienza, qualità e competitività. In un settore caratterizzato da forte personalizzazione dei prodotti e da richieste sempre più puntuali dei clienti, la capacità di organizzare in modo strutturato ogni fase del processo aziendale può determinare il successo o il rallentamento della crescita del business. Molto spesso si mettono in campo misure o strategie molto concentrate sui prezzi o sulla riduzione delle spese, basandosi su percezioni o sensazioni di“ pancia”, perdendo lo sguardo complessivo sul sistema azienda e la capacità di farsi guidare da numeri e informazioni basate su dati di fatto.
DECISIONI ANALITICHE Il settore edilizio, così come l’ intero contesto economico, oggi si caratterizza per una grande instabilità e imprevedibilità, che incidono profondamente quando si definiscono le logiche di gestione aziendale. Un tempo, prendere decisioni basate principalmente- se non esclusivamente- sull’ esperienza e sul proprio intuito poteva essere una scelta vincente, soprattutto nel caso di imprenditori molto esperti e lungimiranti. Ora questo approccio, pure essendo condizione necessaria, rischia di non essere condizione sufficiente; non tanto per quanto si sia o meno“ bravi” nel proprio lavoro, ma proprio per la complessità che si è chiamati a governare. Banalmente, l’ edilizia viene costantemente scossa da forti cambiamenti, anche tecnologici e normativi: vanno considerati aspetti quali la volatilità dei costi delle materie prime, le forti oscillazioni della domanda( anche per cause esterne quali il susseguirsi di continue modifiche in materia di bonus e incentivi fiscali) o le innovazioni in materia di sostenibilità ed efficienza energetica che impattano su materiali e processi. Tutto ciò crea dinamicità, ma anche più incertezza. La velocità del cambiamento è maggiore e, di conseguenza, devono essere diversi il tempo di risposta e il modo in cui si gestisce un’ azienda e si definiscono le strategie. Per fare un esempio semplice, è sufficiente pensare a come si siano modificati gli orizzonti di pianificazione. Un tempo le attività e le commesse potevano essere programmate nel lungo periodo, senza grossi scossoni o imprevisti, mentre oggi si deve necessariamente essere pronti a picchi di domanda,
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