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OSSERVATORIO

Importanza dell’ investimento in comunicazione per tipologia attività

Importante, ma non fondamentale,

47,9 % Poco importante, 6,0 %

Per nulla importante, 2,2 %

Di primaria importanza 42,2 %

Non saprei, 1,6 %

Produttore senza SR

Produttore con SR

Rivenditore puro

Installazione e posa

Altro

10,9 %

3,6 3,6 %

5,1 % 1,5 % 0,0 %

2,4 2,4 2,4 %

0,0 % 14,3 %

7,1 % 0,0 %

8,0 %

0,0 % 4,0 %

32,7 %

36,0 %

49,1 %

45,6 % 47,8 %

41,2 %

51,8 %

52,0 %

78,6 %

Di primaria importanza

Importante, ma non fondamentale

Poco importante

Per nulla importante

Non saprei

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % di riflessione per quanti stiano affrontando tale tipo di decisione in azienda.

COMUNICAZIONE E SUCCESSO DELL’ AZIENDA La prima domanda dell’ Osservatorio sul tema della comunicazione intendeva fare chiarezza su quanto, per gli operatori del nostro settore, sia importante investire in tale ambito per il successo della propria azienda. La maggior parte degli intervistati, pari al 47,9 % ha risposto che per il successo dell’ azienda l’ investimento in comunicazione è importante, ma non fondamentale, mentre il 42,2 % ha indicato che risulta essere di primaria importanza, ovvero che senza un adeguato investimento in comunicazione, l’ azienda potrebbe conoscere difficoltà commerciali e di vendita. Meno di un intervistato su dieci, pari all’ 8,2 %, ritiene che per il successo della propria azienda, l’ investimento in comunicazione sia poco o per nulla importante. La lettura di questa risposta indica che oggi in Italia prevale ancora chi ritiene che l’ investimento in comunicazione sia un qualcosa di collaterale o secondario, utile solo a dare uno sprint maggiore alla vendita. Per contro c’ è una parte consistente e crescente che sta prendendo consapevolezza che senza un’ adeguata comunicazione la propria azienda potrebbe anche rischiare di non sopravvivere. La corretta percezione e comprensione di tale aspetto è fondamentale nel dirigere modalità e tempi con cui decidere quanto e su quali strumenti investire. Nel senso che chi ritiene che la comunicazione sia importante, ma non fondamentale, affronterà le decisioni sulla comunicazione come una conseguenza di decisioni produttive, di budget e organizzative o di imprevisti cali della domanda. Chi invece ritiene che la comunicazione sia di primaria importanza ne affronterà le decisioni come condizione necessaria per l’ esistenza stessa dell’ azienda, anteponendole alle decisioni produttive e organizzative, tenendo presente, in questo caso, che le decisioni di comunicazione non si limiteranno alla scelta dei singoli strumenti da utilizzare, ma dovranno far leva su precise definizioni della tipologia

IL 47,9 % DEGLI INTERVISTATI RITIENE CHE INVESTIRE IN COMUNICAZIONE SIA IMPORTANTE, MA NON FONDAMENTALE

IL 51,8 % DEGLI SHOWROOM CONSIDERA L’ INVESTIMENTO IN COMUNICAZIONE FONDAMENTALE PER IL SUCCESSO