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NOTICIES DEL MATARRANYA 173 -1ª QUINCENA DE MARZO // 1ª QUINZENA DE MARÇ // 2020
Conservando el pasado, gestionando el presente, construyendo el futuro
Promoción, comunicación y gestión turística
En 201 En 2019, los Departamentos de Tu-
rismo y Comunicación, continúan realizan-
do las tareas de difusión y promoción del
territorio. Por parte del Departamento de
Turismo se sigue dotando de contenido
a la página web turística www.matarran-
yaturismo.es, que permite que se presen-
ten los distintos segmentos de turismo:
turismo ecuestre, cicloturismo, turismo
cultural, gastroturismo, senderismo, y tu-
rismo familiar. En este espacio se puede
encontrar información como rutas, los ele-
mentos arquitectónicos y naturales, base
de datos de las empresas de la comarca,
información de los 18 municipios, así como
otro importante apartado: ya es posible
descargarse tOdos los folletos turísticos
editados por la Comarca. Además, se ha
creado nuevo espacio en la web, en fran-
cés, inglés y se ha trabajado en la traduc-
ción de textos para la versión catalana.
En lo que se refiere a la página web institu-
cional, www.comarcamatarranya.es, esta
es la página de referencia para los vecinos
del Matarraña: aquí encontrarán la infor-
mación sobre los proyectos que lleva a
cabo la Comarca, así como podrán realizar
pagos de cuotas online, descargarse do-
cumentos de interés… Esta página la ges-
tiona el Departamento de Comunicación.
Redes sociales
Durante el año 2019 se ha continuado ali-
mentando las redes con el objetivo de
poner en valor todo lo que se realiza en el
Comarca y el territorio matarrañense: Twi-
ter, Facebook, Youtube, Pinterest, WikiLoc…
Whatsapp [phone]
Se mantiene este canal de comunicación
para informar a los vecinos y visitantes de
la comarca. Con el uso de este servicio de
mensajería el usuario recibe toda la infor-
mación de las actividades que se organi-
zan en el territorio e información turística
Por otra parte, Turismo gestiona entre los
agentes turísticos un el canal de comuni-
cación mediante la aplicación de What-
sapp. En total, son ocho grupos: gestores
hoteleros, casas de turismo rural, aparta-
mentos turísticos, albergues, campings,
turismo activo, bares, y oficinas de turismo.
Además de otro, en el que se encuentran
todos los agentes turísticos. Este medio
permite contar con una información ac-
tualizada en todo momento, así como
compartir ideas, inquietudes o propuestas.
Ebando para el ‘Porta a porta’ y ‘5º conte-
nedor’
El departamento de Comunicación ges-
tiona dos canales de la aplicación ‘Eban-
do’: para los usuarios del Plan Piloto de re-
cogida selectiva de residuos ‘Porta a porta’,
que se realiza en Peñarroya de Tastavins,
Fuentespalda, Monroyo y Torre de Arcas;
así como el ‘Ebando’ del ‘Quinto Contene-
dor’ de Cretas. Así, los vecinos de las loca-
lidades afectadas reciben toda la informa-
ción necesaria en materia de gestión de
residuos y se solucionan las dudas que se
generan a la hora de reciclar en cada ho-
gar.
Expedientes turísticos
El Departamento de Turismo tramita los
expedientes de bares, cafeterías, restau-
rantes, campings, albergues y casas de
turismo rural. Los servicios que se desa-
rrollan son cambios de titularidad y nuevas
aperturas, así como asesoramiento en
materia turística a los empresarios del sec-
tor y visitas previas a la apertura. Este año
se ha efectuado el trámite de adaptación a
la nueva normativa de casas rurales, se ha
hecho el cambio de categoría, de básica a
una espiga, y la superior a tres espigas de
toda la oferta existente en la comarca del
Matarraña (79 establecimientos).
Oficina de turismo y de la red
Desde el Departamento de Turismo se
coordina y se forma al personal de la red
de oficinas de turismo de toda la comarcal.
La Directora General de Turismo, Elena Allue, asistió a la entrega de los certificados del Sictec. NDM
SICTED
En el año 2019 48 empresas obuvieron la
renovación del SICTED, proyecto de me-
jora de calidad de los destinos turísticos,
promovido por la Secretaría de Estado
de Turismo y la Federación Española de
Municipios y Provincias, que trabaja con
empresas y servicios turísticos de hasta
32 oficios diferentes, con el objetivo último
de mejorar la experiencia y satisfacción de
los turistas o visitantes. La directora gene-
ral de turismo del Gobierno de Aragón en-
tregó los diplomas de las empresas certi-
ficadas.
Marca de Calidad
Estos departamentos ha llevado a término
las actividades delegadas de Marca Ca-
lidad territorial, participación ponencias,
formación y coordinación con el sector
turístico. Los proyectos que se han dinami-
zado desde el departamento de Turismo
son: creación de contenidos de un decá-
logo del turista responsable, curso de ‘Di-
seño de productos’ y creación carpeta de
experiencias. Por parte del Departamento
de Comunicación de la Comarca del Mata-
rraña y a través de la Marca, se ha editado
un nuevo dossier turístico e informativo
del Matarraña y se ha gestionado la apari-
ción de la Marca de Calidad Matarraña en
reportajes online en Heraldo.es y una pá-
gina publicitaria en el periódico de tirada
estatal ‘El País’.
Señalización del territorio:
A raíz de la solicitud del Gobierno de Ara-
gón se han creado contenidos turísticos
de la comarca del Matarraña: señalización
Sitsho, turismo familiar, Premios Teruel
siente…
Comunicación y Promoción:
Se fomenta la labor de los medios de
prensa que redactan noticias y elaboran
reportajes sobre la comarca. Se facilita in-
formación, material gráfico y se proponen
reportajes a los medios.
Material de cesión comarcal:
A través del Departamento de Comunica-
ción se tramita la cesión a los Ayuntamien-
tos de sillas, mesas, escenarios, stands
para ferias y calefactores.
Oficina de Información al Consumidor
Situada en la sede de la Comarca del Ma-
tarraña en Valderrobres, ofrece a todos los
vecinos del Matarraña información y ase-
soramiento para la protección y defensa
del consumidor. Tras una primera consul-
ta, desde la entidad se tramitan las recla-
maciones. En su mayoría, se reclama en
materia de telecomunicaciones y por pro-
blemas derivados por las facturas de su-
ministro eléctrico. El teléfono de contacto
de la Oficina Comarcal de Información al
Consumidor del Matarraña es 978.89.08.61
y el correo electrónico es comunicacion@
matarranya.org
Siguen en alza las consultas en el Punto de Información Catastral
La Comarca del Matarraña, en cola-
boración con la Dirección General del
Catastro, ofrece a sus ciudadanos los
servicios del Punto de Información
Catastral (PIC). Esto supone que en la
sede de la Comarca, se podrán obte-
ner certificaciones y consultas sobre
datos catastrales no sólo literales o al-
fanuméricas, sino también cartográfi-
cas, evitando así, desplazamientos a
la propia Dirección General.
Los servicios a los que se puede
acceder desde el PIC son los siguien-
tes:
• Servicio de consulta libre y certifica-
ción electrónica de datos catastrales
no protegidos y de cartografía digital.
• Servicio de consulta y certificación
electrónica para titulares catastrales
de datos protegidos, relativos a los
bienes inmuebles de su titularidad.
•Servicio de certificación negativa,
El servicio se encuentra ubicado
en la segunda planta de la sede co-
marcal, en el Área de Servicios al Terri-
torio, con atención de lunes a viernes
de 9:00 a 14:00.
Desde el Punto de Información
Catastral, durante 2019, se han aten-
dido, 85 consultas, algunas de ellas
se han tenido que remitir a la geren-
cia de catastro, puesto que desde el
Punto de Información Catastral, no se
tramitan modelos como el cambio de
titularidad, si bien se informa de los
tramites y documentación necesaria
que les solicitaran para poder realizar
muchos de ellos, o si necesitaran la
tramitación por parte de profesiona-
les cualificados.