NET | Nacionalni energetski tjednik 05 | Page 12

12

TEMA BROJA

TJEDAN 05 | LIPANJ NET

Apsurdi utakmice na tržištu električne

energije: Ima li ili ne ugovorne obveze nije i dalje jasno!?

TRŽIŠTE " Rok od 12 mjeseci u našem je ugovoru naveden isključivo iz razloga što ugovori u Hrvatskoj s pravne strane moraju biti sklopljeni na određeni rok. Međutim, u posljednjoj rečenici koju ste citirali stoji jasno navedeno kako " kupac ima pravo na slobodan izbor opskrbljivača električnom energijom pa zbog toga ima pravo na jednostrani otkaz ugovora, pod uvjetima određenim odgovarajućim propisima." Prema tome, on je slobodan bez ikakvih naknada prijeći drugom opskrbljivaču. Kod nas nema nikakvih vremenskih obveza za kupce – oni mogu prijeći drugom opskrbljivaču kad god požele, dakle i nakon što iskoriste pogodnost besplatnog mjeseca "...
Posebno je bio zanimljiv i razgovor s operaterima GEN-I-a putem Info telefona u više navrata. Pozivom na telefonski broj 0800 2558, operater nam je objasnio kako se opskrbna naknada i posebna naknada za poticanje proizvodnje električne energije iz obnovljivih izvora energije plaćaju radi HEP-a...
Tomislav Marjanović
tomislav. marjanovic @ croenergo. eu
•• Tvrtka GEN-I, koja na hrvatskom tržištu posljednje 4 godine električnom energijom već opskrbljuje velike hrvatske tvrtke, Grad Zagreb i druge gradove i institucije, početkom ovoga tjedna, ponudila je uslugu pod nazivom " Jeftina struja ", a riječ je usluzi opskrbe kućanstava električnom energijom.
" Promjena dobavljača kod tvrtke GEN-I besplatna je i uz to izuzetno jednostavna, zahvaljujući posebnom poslovnom modelu koji smo razvili. Sve što je potrebno napraviti jest ispuniti obrazac na internetskoj stranici wwww. jeftinastruja. hr ili nazvati pozivni centar na besplatan broj telefona 0800 2558, gdje su od ponedjeljka do subote u vremenu od 8 do 20 sati za sva pitanja na raspolaganju savjetnici tvrtke GEN-I koji besplatno rješavaju i sve potrebne formalnosti oko promjene opskrbljivača. Za promjenu dobavljača ne naplaćuju se nikakve naknade
ili penali, a također nema ni fizičke intervencije u mreži, kao ni ograničenja s ugovorom ", istaknuli su iz te tvrtke.
" Potrošači u Hrvatskoj možda nisu dovoljno informirani da je tržište električne energije u Hrvatskoj liberalizirano još od 2008. godine pa svaki kupac može slobodno birati i mijenjati svoje dobavljače električne energije. Promjena opskrbljivača ne utječe na kvalitetu i sigurnost isporučene električne energije, jer je za to sukladno odredbama zakona i dalje zadužen nadležni sistemski operator distribucijske i prijenosne mreže. Naša ponuda pod nazivom Jeftina struja sigurno će privući potrošače koje zanimaju niža cijena i ušteda uz pouzdanu opskrbu, kao i dodatne pogodnosti poput različitih proizvoda za poduzetnike, pregledno i transparentno poslovanje, odlične reference i podrška korisnicima ", izjavio je dr. sc. Robert Golob, predsjednik Uprave skupine GEN-I.
GEN-I na hrvatskom tržištu tvrtka posluje od 2005. godine i najveći je dobavljač električne energije odmah nakon HEP-a, s opskrbom više od 5.000 mjernih mjesta na cijelom području Hrvatske. Jeftinijom električnom energijom opskrbljuje tvrtke Konzum, Tisak, Mercator-H, bauMax Zagreb, PB Žitnjak, NKD Moda, Zdenka, Hespo, GII Tube, Ferokotao, ali i tijela gradske uprave u Zagrebu, Samoboru, Velikoj Gorici, Jastrebarskom,
Novskoj, Rijeci, Vinkovcima te institucije poput fakulteta, studentskih centara i drugih.
" Planovi tvrtke za hrvatsko tržište su opskrbljivati 20.000 potrošača do kraja ove godine, 50.000 potrošača već sljedeće godine, a za tri godine pridobiti 17 posto tržišnog udjela. Upravo kreće intenzivna kampanja kojom GEN-I želi obavijestiti i osvijestiti potrošače u Hrvatskoj o mogućnostima sniženja troškova za električnu energiju ", naveli su iz tvrtke.
Dan kasnije, svoju je ponudu predstavila i tvrtka RWE Hrvatska d. o. o. koja je, podsjetimo, 07. lipnja 2013. godine preuzela tvrtku Energija 2 Sustavi d. o. o. RWE-ova usluga " Pouzdan izvor povoljne električne energije, uz jednostavan postupak promjene opskrbljivača " odnosi se na pružanje usluge opskrbe električnom energijom u kategoriji poduzetništvo i kućanstvo.
" RWE Energija je odlučna korisnicima nuditi najbolju ponudu na hrvatskom tržištu. Korisnici mogu odabrati između nekoliko proizvoda s različitim razinama popusta, a ako ugovore IDEAL opciju online, uštedjeti će 12 % ukupne godišnje cijene električne energije koju su dosad plaćali u prvoj godini i dobiti online bonus od 150 kn," izjavio je Zoran Miliša, predsjednik uprave tvrtke RWE Energija, prilikom predstavljanja ponude. " Točan iznos uštede svaki koris-
FOTO: ENERGO MEDIA
nik može izračunati uz pomoć jednostavne aplikacije koja se nalazi na Internet stranici www. rweenergija. hr ", naveli su.
" Premda će neki korisnici uštedjeti do 50 % uz RWE Energiju u 2013., ne želimo zavaravati građane. Na temelju našeg pilot projekta za kućanstva u Hrvatskoj, realno je očekivati da će dugoročna godišnja ušteda za prosječno kućanstvo biti u rasponu od 5 do 15 %", kazao je Miroslav Kulla, član uprave tvrtke RWE Energija.
" Promjena dobavljača je vrlo jednostavna za korisnike. Nakon što korisnik s prodajnim predstavnikom potpiše ugovor i autorizira nalog, tvrtka RWE Energija preuzima
potpunu odgovornost za odrađivanje svih tehničkih elemenata potrebnih za dovršetak procedure promjene dobavljača. Postupak je za korisnika u potpunosti besplatan i niti u jednom trenutku neće prouzročiti prekid u opskrbi električnom energijom, odnosno nestanak struje ", naveli su.
" Krenuvši od danas, spremni smo odgovoriti na sva pitanja i zahtjeve korisnika. Nazovite naš besplatni info telefon na broj 0800 8777 ili nam se obratite putem Internet stranice, odnosno email adrese info @ rweenergija. hr ", rekao je Zoran Miliša, predsjednik uprave RWE Energija. " Razumijemo da naši građani nisu navikli kupovati robu preko Interneta- zato
će naši prodajni predstavnici također doći do vas ", dodao je.
Odmah dan nakon što je RWE predstavio svoje cijene električne energije, ponovno se oglasio GEN-I implementirajući novi popust.
" Ključna je razlika u odnosu na danas predstavljenu konkurenciju u tome što ponuda Jeftine struje nema nikakvih ugovornih obveza, a prvi mjesec je besplatan pa čak i u slučaju da se korisnik odmah nakon toga želi vratiti starom opskrbljivaču ili prijeći kod drugog. Također, GEN-I daje jamstvo da se cijene neće mijenjati naviše do kraja 2015. godine, već samo postoji mogućnost njihovog spuštanja. A to se upravo dogodilo već