Natro Türkiye’deki hosting firmaları
içinde insan kaynakları süreçlerini
kendi içerisinde yöneten nadir
firmalardan biri, bize biraz süreçlerin
yönetimi hakkında bilgi verir misiniz,
neler yapıyorsunuz?
Başarımızda en önemli faktör eğitim ve
gelişime verdiğimiz önemdir. Bu nedenle
İnsan Kaynakları departmanının yanına bir
de eğitimi ekledik. Tasarlanan tüm süreç
ve uygulamaları İK & Eğitim departmanı
kapsamında ele alıyoruz.
İK & Eğitim departmanının fonksiyonu,
şirketimize nitelikli insan gücünü
kazandırmak, çalışanların iş memnuniyeti ve
yüksek motivasyonla görevlerini yapmaları
için gereken alt yapıyı oluşturmak, işin
gerektirdiği eğitim, tecrübe ve yetkinlikler
ile beraber kurum kültürümüzle uyumlu
ve mutlu çalışanlar yaratmaktır. İK
süreçlerinin temelinde insan odaklı bir
yaklaşım benimsenmiştir. Süreçlerin her
aşamasında çalışanlarımızın beklentileri ve
potansiyellerini performansa dönüştürecek
uygulamalar esas alınmaktadır.
Bu anlamda eğitim sürecimiz de,
gerçekleştirdiğimiz motivasyon yükseltici
aktivitelerle çalışanlarımızı iş yaşamının
stresinden uzaklaştırırken, tüm yönetim
seviyelerine yönelik yaptığımız pozitif
koçluk uygulamaları ile yönetsel tansiyonu
dengede tutmaya çalışıyoruz, diğer yandan
da teknik eğitimlerle gelişimlerini sürekli
kılıyoruz. Vazgeçilmez bir gerçek olan
müşteri memnuniyetinin sağlanmasındaki
en önemli faktörün çalışan memnuniyeti
olduğuna inanıyoruz. “Mutlu çalışanlar
mutlu müşteriler getirir” sözüyle şirket içi
ölçülebilir hedefler belirleyerek, her çalışanı
3 aylık ve yıllık periyotlarla elektronik
ortamda değerlendirilen scorecard’ı var. Ve
bu başarının paraya çevrilmesi sağlanıyor.
09