4 Пристапи за давање на услугите
искуство на пошироки начини преку програмата и во нивните заедници,
така што тие и другите транс лица ќе бидат зајакнати;
• Развивање на индивидуални планови за унапредување, без разлика
дали тоа е во рамките на спроведувачката организација (работни места
со повисока плата во рамките на организацијата) или со можности
кои теренскиот работник можеби сака да ги проследи во другите
организации.
Обуката и менторството на теренските работници треба да се фокусира
не само на теренските активности, туку и на зајакнувањето на нивното
лидерство. Теренските работници од заедницата со лидерски вештини
имаат поголема веројатност да го користат критичкото размислување и
да преземат иницијатива за да стигнат до поголем број транс-поединци.
Тие, исто така, можат да ја поддржат програмата во други важни области,
вклучувајќи:
Застапување: Теренските работници од трансродните заедници се
единствено позиционирани да се залагаат и да ја мобилизираат поддршката
на теренско ниво за борба против пречките, како што се полициското
малтретирање, дискриминацијата, стигмата и насилството. Тие на почетокот
може да имаат потреба од поддршка во оваа улога од вработените во
спроведувачката организација, кои не се транс-луѓе, но персоналот треба
да биде чувствителен на потребата за зајакнување на теренските работници
како лидери за нивната заедница.
Мониторинг на програмата: Со искуство и поддршка, вработените
во заедницата може да учествуваат во следењето на програмата и
подобрувањето на нејзиниот квалитет. Ова природно се развива од
пристапот кој се прави со микро-планирање, каде работниците што
работат на заедницата преземаат одговорност за снимање, анализирање и
управување со податоците за трансродните лица на кои им пружаат услуги.
Теренските работници кои собираат податоци за мониторинг исто така
треба да бидат обезбедени со алатки за нивно анализирање (како со микро-
планирање) и овластување за донесување одлуки врз основа на собраните
информации. Тие, исто така, треба да бидат поддржани во аспектите на
следење на интервенцијата што заедницата ја смета за важна, како што се
трендовите во квалитетот на услугите на клиниките за упатување. Методите
за известување можат да бидат преку лични состаноци или со внесување
на информации за следење во едноставни веб-базирани бази на податоци.
Управување со програмата и лидерство: Теренските работници може да
обучуваат и менторираат други теренски работници и може да преземат
други улоги во програмата. Со оглед на тоа што програмите созреваат,
работниците што работат на заедницата природно бараат напредок
како лидери и работните места што некогаш ги извршувале вработените
во спроведувачката организација сега може да ги вршат и теренските
работници кои започнале обични теренски работници од заедницата.
Теренските супервизори генерално работат како вработени со полно
работно време со плата пропорционална вработените во спроведувачките
организации на слични позиции – на овие позиции често се наоѓаат д
членовите на транс-заедницата.
175