MARKETING
CONSUMO EXIGENTE,
PRODUÇÃO
DIFERENCIADA
Na era da tecnologia da comunicação, a cadeia de produção
de alimentos deve acompanhar – e até se antecipar –
as movimentações e segmentações de seus consumidores
a fim de traçar estratégias assertivas para se diferenciar
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R
ecente estudo da Embrapa (Em-
presa Brasileira de Pesquisa
Agropecuária) procurou estabe-
lecer as expectativas para a agri-
cultura nos próximos 12 anos.
Intitulada Visão 2030: O futuro da
agricultura brasileira, a pesquisa
mapeia as principais tendências
para o setor nos aspectos científi-
cos, tecnológicos, socioeconômi-
cos, ambientais e mercadológicos. Este último,
tema da nossa pauta.
Os especialistas da estatal pontuaram que
a tecnologia da informação, bem como seus
avanços em mídias sociais e plataformas digi-
tais, transformaram relacionamento, interação
e comunicação entre empresas e consumido-
res. Cada vez mais os clientes são protagonis-
tas na hora de comprar e de compartilhar suas
experiências, ou seja, são menos influenciados
e mais questionadores. Na prática, isso quer
dizer que a produção mundial de alimentos vai
mudar, progressivamente, para atender à de-
manda dos exigentes, informados, conectados
e segmentados consumidores.
De acordo com Rafael Vivian, diretor de
Marketing da Embrapa e um dos autores do es-
tudo, o principal ponto a ser considerado nesse
cenário de mudanças é que a integração da in-
ternet das coisas (IoT) e das mídias digitais no
negócio traz uma capacidade muito grande de
compartilhamento das informações, que, por
sua vez, se transforma rapidamente em opi-
nião de massa. “Por isso, as empresas precisam
olhar o relacionamento entre consumidor e
produto e estabelecer estratégias de comunica-
ção e marketing que unam o maior volume de
informações com a criação de oportunidades
de experiências”, comenta. “Isso muda com-
pletamente as áreas de marketing e as ações
de divulgação e promoção”, complementa. Se
antes os profissionais da área estavam atrela-
RAFAEL VIVIAN,
DA EMBRAPA:
com o avanço das
mídias sociais
acredito que as
empresas não tracem
mais estratégias de
marketing simples-
mente para trazer
um conceito sem
de fato o produto
representar aquilo