PÁGINA 3 | MOMENTOS | SORTEM
LA MAYOR DIFICULTAD
FUE LA RESPONSABILIDAD
QUE LES INUNDABA AL
TENER QUE CUMPLIR LAS
NECESIDADES DE LA
FAMILIA.
de
experiencias,
traumas,
malentendidos,
rencores y todo otro tipo de acontecimientos
que el personal no conoce, pero que percibe de
alguna manera. Pedro, uno de los asistentes,
presentó un ejemplo de lo que le depara su
trabajo diario y habló de una familia concreta en
la que varios de sus miembros estaban divididos
en cuanto se refería a las esquelas. Unos eran
partidarios de publicar una esquela en nombre
de todos los hijos y la familia directa, mientras
que otros defendían la necesidad de incluir a la
familia más extensa. El desacuerdo era una
fuente de ansia y parecía provenir de un
acontecimiento de hace muchos años que derivó
en que uno de los hijos y el hermano del difunto
no volvieran a hablarse.
Pedro se sentía abrumado. Quería que todos
estuvieran contentos y al ver que no iba a ser
posible, contestaba a cada familiar como podía.
Por un lado, se ponía a la defensiva dando la
información correcta. Por otro lado, se sentía
cada vez más frustrado y enojado con la familia
por ponerlo en una situación tan comprometida.
Al ser un tema que resonaba con el resto de los
asistentes, pasamos un tiempo largo analizando
la situación y tras un buen rato cavilando juntos,
los invité a hacer el ejercicio que más efectivo
encuentro en estos casos. Dos asistentes del
curso personificaron a un familiar de “cada
bando” y Pedro representó el papel de sí mismo.