Potřeby, pokud jde o způsob obsluhy, se také mění. Požadována je vřelá, příjemná atmosféra místa, které má sloužit spíše na setkání a rozmluvy, nejen k prodeji, probíhajícímu jakoby mimochodem během setkání u kávy.
4)
ZÁKAZNICE EXPERTKA
Pro současné ženy je důležité, aby se mohly rozhodovat samostatně za podpory spolehlivých znalostí. Proto očekávají nejen poradenství, ale také vzdělávání. Značky, které dovedně sdílejí svá tajemství a know-how, jsou ceněny a považovány za důvěryhodné, a současně u svých klientek posilují pocit vědění. Ženy spotřebitelky, které se stanou odbornicemi v určité oblasti( například v brafitingu) ochotně sdílejí své znalosti s ostatními a pomáhají tak značkám, například prostřednictvím doporučení nebo vytvářením vlastních článků souvisejících s jejich výrobky( např. pomocí blogu).
5) POP-UPY,
NEBOLI KRÁTKODOBÉ OBCHODY
Dočasný obchod, který se nečekaně objeví na nějakém místě, je dokonalý způsob, jak upoutat pozornost klientů. Díky této formě prezentace se prodejní nabídky mohou stát vzrušující, zábavnou a především neobvyklou zkušeností. Jiným netradičním způsobem prodeje mohou být stále více populární braparty, neboli setkání, zpravidla společnosti žen, během které se objevuje brafiterka s vybranou nabídkou. V uvolněné, domácké atmosféře, s podporou přátel, se nákup spodního prádla změní v dobrou zábavu a večerní atrakci.
6) HYPERINDIVIDUALIZMUS
To, co je masové, už není žádoucí. Chceme vyniknout a stále více se rozhodovat o tom, co a jak nosíme. To je velká výhoda pro malé, nezávislé designéry a výzva pro velké společnosti, které stále odvážněji sahají po nových nápadech. Například společnost H & M nabízí šaty šité pro konkrétní osoby. Speciální aplikací registrují místa, kde klientka žije, jaký má ráda styl, co ráda dělá, a po sběru daných informací navrhují personalizovanou verzi šatů za 99 dolarů. Nike umožňuje vybrat si barvu obuvi a Gucci dává možnost vybrat si aplikace( v podobě výšivky, kamenů nebo krystalů), které budou zdobit bundy nebo saka. Jak myšlenka hyperindividualizmu pronikla do světa spodního prádla? Překvapivě velmi jednoduše – například prostřednictvím možnosti volby přívěsku do mostku podprsenky( nejlépe oddělitelným, abyste ho mohly měnit podle nálady)!
21