PO CZWARTE – OPTYMALIZACJA
PREZENTACJA OFERTY TEMATYCZNEJ, POD HASŁEM MOGĄCYM DOTYCZYĆ ZARÓWNO KONKRETNYCH ATRYBUTÓW,
JAK I SEZONU ŚWIĄTECZNEGO, POZWALA PODNIEŚĆ WARTOŚĆ KOSZYKA POPRZEZ ATRAKCYJNĄ PREZENTACJĘ
PRODUKTÓW Z RÓŻNYCH KATEGORII.
sezonowości sprzedaży – zarówno dla mikrosezonów takich jak walentynki czy studniówki, jak i w sezonach szczególnie wzmożonej sprzedaży
przedświątecznej. Posiadając odpowiednie narzędzie, takie jak np. FACT-Finder®, mające rozbudowane funkcje merchandisingowe, można w łatwy
sposób, za pomocą dosłownie jednego kliknięcia, tworzyć tego typu oferty
tematyczne. Sprzedawca jest ograniczony jedynie poziomem własnej kreatywności, a sposobów na wykorzystanie tej funkcji w sklepie z bielizną
są po prostu setki – można łatwo stworzyć strony docelowe zawierające
jedynie produkty dostępne w danym rozmiarze (np. pod hasłem „mama
size”), generując je na podstawie przypisanego atrybutu. Można także powiązać produkty hasłem „idzie zima”, prezentując pod nim pozycje ocieplane, wełniane lub z kolekcji zimowej, zarówno z asortymentu bielizny
osobistej, jak i np. skarpet, podkolanówek, szlafroków, piżam i czapek, o ile
te znajdują się w ofercie sklepu.
Nie mniej istotny niż prezentacja produktów na stronie jest sposób generowania rekomendacji dla klienta. Przede wszystkim należy wiedzieć, że rekomendować warto – klienci sklepów internetowych cenią sobie polecenia
produktów pod wynikami ich wyszukiwania, ale tylko pod warunkiem, że
to polecenie jest adekwatne do ich potrzeb. Co to oznacza? Że rekomendować należy, zawsze biorąc pod uwagę przeglądane i kupowane wcześniej
produkty. Tutaj znów warto zastanowić się nad skutecznym rozwiązaniem
systemowym, a warto naprawdę, gdyż do zdobycia jest nie tylko zysk finansowy z dodatkowej wygenerowanej przez rekomendacje sprzedaży,
ale przede wszystkim zadowolenie klienta, który kupi w jednym miejscu
wszystkie potrzebne mu produkty i… zechce wrócić po więcej.
No, dobrze, ale co zrobić z klientem, który nie wie, czego szuka? Jest
to problem sklepów bieliźnianych, w których mężczyźni i kobiety często
szukają pomysłów na prezenty przy wielu okazjach, nie tylko sezonowych.
Odpowiedzią jest wirtualny doradca, którego warto w tym przypadku
umieścić na stałe w sklepie na użytek odwiedzających, a nie tylko sezonowo, jak to ma miejsce w sklepach internetowych innych branż. Sprzedawca w ramach tego narzędzia tworzy elektroniczne ankiety dla klienta,
które dzięki uruchamianiu odpowie F