BIELIZNA ONLINE
– NIE TYLKO DO OBEJRZENIA
W
ybór, jaki oferują obecnie sklepy bieliźniarskie online, jest
zazwyczaj imponujący i zachęca do rezygnacji z odwiedzin
w sklepie stacjonarnym w zamian za szeroką ofertę i pełną rozmiarówkę. Z drugiej strony rozbudowanie katalogu produktów wymusza
na sprzedającym zoptymalizowanie wyszukiwania i nawigacji w sklepie, tak
by klienci mogli łatwo znaleźć interesujący ich produkt, a tym samym chętniej dokonać zakupu.
Czytelność i intuicyjność nawigacji w e-sklepie to jednak tylko podstawowe
przygotowanie platformy na odwiedziny klienta. Jeżeli prowadzącemu sklep
internetowy zależy na zwiększeniu konwersji, czyli zamianie odwiedzającego
na kupującego, a także utrzymaniu jej na odpowiednio wysokim poziomie,
powinien zapoznać się z pojęciem merchandisingu, a następnie umiejętnie
wykorzystać jego narzędzia w realizacji własnych celów. Dzięki temu możliwe będzie inspirowanie klientów do zakupu, zwiększenie wpływu na trendy
i tendencje sprzedaży, promowanie poszczególnych produktów lub ich grup.
PO PIERWSZE – INFORMACJA
Odnajdywalność i rozpoznawalność produktu w sklepie internetowym są
zależne od jego sposobu prezentacji i opisu. Najlepiej, aby każda pozycja,
oprócz przypisanych nazwy i dłuższego opisu, została oznaczona odpowiednimi atrybutami (cechami), takimi jak np. kolor, materiał, typ, rozmiar
itp. Z pomocą filtrów wyszukiwania pozwoli to ułatwić działania w ramach
sklepu zarówno kupującemu, jak i sprzedającemu – klient jednym kliknięciem zawęzi wyniki wyszukiwania, zaś sprzedawca, również jednym kliknięciem, wygeneruje podstrony z produktami powiązanymi tematycznie. Nie
można oczywiście zapominać o podstawach – atrakcyjne zdjęcie, widoczność nazwy, ceny i opisu, możliwość zmiany układu katalogu (siatka/lista/
rozmiar obrazów), przejrzysta kategoryzacja, widoczność menu i wiele innych czynników decydują o tym, czy klient zdoła znaleźć produkt, a następnie czy się nim zainteresuje wystarczająco, by chcieć go kupić.
DOBRA WYSZUKIWARK r4