RESUMEN DE LA VII JORNADA de LA EFICACIA
Datos para llegar a las audiencias correctas con los mensajes más adecuados para cada momento; Hacia dónde camina el marketing del futuro; La creatividad como motor de la eficacia…
Estos temas, entre otros, se debatieron en la VII Jornada Eficacia organizada por la Asociación Española de Anunciantes el pasado 3 de octubre en la sede de Repsol.
En tiempos en los que no paramos de hablar de transformación digital, parece que el Marketing tiene el rol de liderarla. O así, al menos, lo cree Marina Specht, directora general de MRM//McCann Europa y CEO de MRM//McCann España.
En su opinión, el marketing necesita integrar diez áreas claves: Estrategia, Datos, Contenido, Talento, Tecnología, Experiencia de Cliente, Gestión sobre la Relación con los Consumidores, Disrupción, Colaboración y Marca. A las que añadía la capacidad de hacer equipo y convertirse en líder de la transformación digital.
Para demostrarlo, Marina Specht presentó, entre otros casos de éxito, el de Banco Santander con la campaña ‘Cuánto. Más allá del dinero’, la única española que ganó un Grand Prix en Cannes 2017. Un ejemplo de marketing que integra estrategia customer centric, data y contenido. “El futuro del marketing será multitech y multiplataforma”, dijo.
Specht enfatizó que las marcas han de ‘hacer’ más que ‘decir’. Asimismo recalcó la necesidad de tener sistemas y empatía, mediante un nuevo modelo de trabajo entre la agencia y el anunciante para generar valor.
“Son tiempos que requieren nuevos talentos, nuevas formas de trabajar y de pensar, y siempre con el consumidor en el centro”
mPlatorm, del insight a la aplicación
Los asistentes tuvieron el privilegio de escuchar las palabras de un experto de GroupM, Henry Stokes, VicePresident Client Development de mPlatform EMEA en GroupM.
Henry es un estricto defensor del uso del dato para identificar a la audiencia y acertar con los mensajes. Hoy “no podemos tratar con personas de forma masiva, sino que hay que comunicarse de forma directa con individuos”. Describió mPlatform como “un servicio capaz de transformar Data y convertirla en información de valor para crear una estrategia de negocio eficaz”.
El objetivo es averiguar a través de los datos dónde están las audiencias ocultas y obtener una visión única del usuario mID contando con información de su comportamiento en todos los dispositivos.
SEMINARIO EFICACIA
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