Paweł Sawicki: Jeżeli chodzi o media społecznościowe, to oczywiście jest tam dużo cynizmu. Zawsze będzie tam dużo rzeczy, z którymi się nie zgadzamy, bo ludzie publikują różne rzeczy, ale należy pamiętać, że ostatecznie to nasi obserwujący decydują się kliknąć »obserwuj«. Oni sami kształtują swoją przestrzeń w mediach społecznościowych. Jeżeli dla kogoś czegoś jest za dużo, mogą nas po prostu ukryć albo przestać obserwować.
Alison Kitchens: Jeżeli spojrzymy na dobre praktyki w mediach społecznościowych oraz ogólnie na muzea, wiele nacisku kładzie się na treści lekkie i zabawne. [...] Kilka lat temu na Twitterze pojawił się wątek, coś w rodzaju gry, w której wcielamy się w rolę asystenta Beyoncé, a każdy tweet to decyzja, np. żeby przynieść jej latte, po czym sprawdzało się odpowiedź. Jeżeli wybrało się, żeby przynieść jej herbatę, sprawdzało się inną odpowiedź. Na końcu albo traciło się pracę, albo zostawało najlepszym asystentem. Uwielbiam ten przykład i spędziłam mnóstwo czasu, zastanawiając się, jak moglibyśmy coś takiego wykorzystać. Ale okazało się, że nie moglibyśmy. Taka gra byłaby po prostu nieodpowiednia. Jest to wyzwanie, ale taka jest misja naszej organizacji. Możemy się zastanawiać, mając świadomość dobrych praktyk, które sprawdzają się w innych organizacjach, ale one nie pasują do tego, co my robimy. Mogę czuć się z tego powodu rozczarowana, ale taka już jest nasza praca.
Paweł Sawicki: Czasami jesteśmy w stanie sobie z nimi poradzić [z humorem
i cynizmem]. Na przykład w mediach społecznościowych jest dzień selfie w muzeum. Nie bierzemy w nim udziału i podajemy powód, dlaczego tak jest, ale publikujemy o nim tweeta i życzymy wszystkim muzeom na świecie miłego dnia selfie w muzeum.
Dr Yael Richler-Friedman: W języku hebrajskim mamy powiedzenie, które znaczy, że nie masz obowiązku kończenia pracy, ale również nie jesteś na tyle wolny, żeby ją porzucić. Na tym polega nasze wyzwanie i w pewien sposób dotyczy ono edukacji ogółem. Nie ma najlepszych odpowiedzi i praktyk, ale musimy iść do przodu i próbować.
Osoby uczestniczące w konferencji, zdjęcie: Biuro Prasowe