Minha primeira publicação revista_site | Page 38

MERCOSUPER Apras e Mili entregaram carro da Mercosuper 2019 para o Condor A Apras e a empresa Mili entregaram, no dia 31 de maio, um automóvel Ford Ka vermelho 0K, que foi sorteado durante o jantar de encerramento da feira Mercosuper 2019. O ganhador do veículo, cedido pela Mili, foi o Condor Super Center. As empresas visitantes puderam participar com um cupom a cada R$ 1.000,00 em negócios realizados com os expositores. As negociações realizadas no estande da Mili e os associados da Apras tiveram direito a cupom em dobro. Mercosuper foi palco de palestrantes de peso Quem visitou a Mercosuper 2019 teve a oportunidade de participar de palestras com profissionais reconhecidos nacionalmente e internacionalmente. Além das palestras magnas, foram realizadas mais de 40 palestras, oficinas e workshops. Confira abaixo a cobertura realizada nas palestras magnas e alguns fóruns realizados no evento. Supermercado do futuro será centro de experiências Durante a Mercosuper 2019, especialistas debateram sobre o Varejo 4.0 e trouxeram insights para os empresários do Paraná. Um dos principais pontos abordados foi a previsão do futuro dos supermercados, que não se resumirá a uma loja robotizada ou virtual, mas que priorizará a experiência do consumidor, com espaços descontraídos de entretenimento e lazer. Neste cenário, o E-commerce passará por um grande crescimento e impulsionará a criação de uma grande base de dados, o que vai possibilitar a realização de um atendimento mais exclusivo e focado nos desejos do consumidor. Hoje, as vendas on-line representam apenas 3% do varejo brasileiro, mas a expectativa da ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) é de que este número cresça 16% ainda neste ano. Já na China, o e-commerce está saturado e extremamente competitivo. Segundo Mathew Brennan, palestrante internacional da Mercosuper e especialista em varejo digital, os varejistas chineses estão investindo no off-line e buscando maneiras de 38 | SUPERMIX | EDIÇÃO 173 construir uma grande base de dados para melhorar a experiência de compras e transformar as lojas em centros de entretenimento. “O Alibaba surgiu como um novo varejo e combina o on-line e off- line porque o on-line se tornou muito competitivo. Uma das primeiras coisas que a Alibaba e Tencent fizeram foi fazer grandes investimentos em varejistas convencionais, o que vimos nos EUA com a Amazon”. Mathew Brennan O palestrante também falou sobre a importância de fazer a combinação do on-line com o off-line e saber construir perfis de clientes. “Se você não tiver isso, talvez não afete hoje, mas vai te afetar no futuro. Todos na China estão preocupados e procurando ter uma relação direta on-line com seus clientes para construir um perfil e poder conhecer as preferências do seu cliente”. Direcionar ofertas exclusivas que atendam aos interesses do consumidor é uma das maneiras de conseguir melhorar esta experiência de compra. Segundo o diretor comercial da RP Info e palestrante