Mi primera revista GE-F-02 Manual de Comunicación Interna OB Group | Page 9

Código: TH-M-01.
Manual de Comunicación Interna para OB Group
Versión: 2.0.
Fecha de vigencia: jueves 05 de
julio 2018.
2. Correos Electrónicos
En OB Group se utiliza el Outlook, que es un software que permite enviar, recibir y
administrar el correo electrónico, el calendario y los contactos.
Acorde con la composición de la Organización, se han creado tres correos electrónicos:
•
Talento Humano: Difunde la información solamente al personal ubicado en Costa
Rica. Ejemplo: [e-mail]
•
Talento Humano Centroamérica: Difunde la información a los países de
Centroamérica en los que operamos (Panamá, Nicaragua, Guatemala, Honduras
y El Salvador); y también cuando son comunicaciones para a todo el personal
(incluyendo Costa Rica). [e-mail]
•
OBNet: Difunde los boletines informativos.
2.1 Accesibilidad: Se accede a través de la aplicación de Outlook – Office 365.
2.2 Contenido: Organizacional, administrado por la Talento Humano, específicamente la
persona Analista de Comunicación Interna y la Gerencia de Talento Humano. Está
conformado por formato de comunicados organizacionales, vídeos, capsulas
informativas, y demás materiales visuales.
2.3 Administración: El contenido y divulgación está a cargo del área de Comunicaciones.
2.4 Periodicidad: Generalmente se publica una vez por medio del correo, pero, si es un
tema de solicitud de informaciones o confirmaciones, como, por ejemplo: una encuesta,
completar un formulario, inscripciones para un evento, y demás, se reenvían
recordatorios de acuerdo con la respuesta del público interno. Asimismo, si es una
información de alta importancia, se refuerza en el boletín OBNet.
2.5 Nota: La información de las diferentes áreas que sea susceptible de ser divulgada al
interior de la Organización, debe enviarse la Analista de Comunicación Interna con las
características del mensaje, teniendo en cuenta que, si se habla de invitaciones,
actividades u otros con fines de calendarizar, se debe enviar con mínimo (4) días hábiles
de anterioridad.
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