En ILCON S.A.S el recurso humano es el actor principal de sus valores, basado en las decisiones tomadas por el modelo jerárquico. Internamente maneja un buen clima laboral, las condiciones de trabajo para los empleados son óptimas y hay estabilidad laboral.
La calidad de vida laboral es un medio para mejorar las condiciones de trabajo y aumentar la productividad, es un enfoque sistémico al diseño del puesto y desarrollo prometedor en el panorama general de la ampliación de las responsabilidades laborales, combinado con un fundamento en el enfoque de los sistemas sociotécnicos de la administración.
Para lograr los objetivos estratégicos y mejorar los procesos administrativos dentro de la organización, es necesario conformar equipos de trabajo, pues la principal característica de estos es que comparten un compromiso frente a un propósito común, sus miembros comparten la responsabilidad no solo con ellos mismos, sino también con la meta en común, deben capacitarse en habilidades como la comunicación y toma de decisiones, contribuyendo con cada una de sus competencias ,a alcanzar las metas propuestas.