Mi primera publicacion REVISTA PRODU FINAL | Page 40

b. Ordenar de mayor a menor y calcular el porcentaje acumulado
frecuencia
cAUSA
d. Nota fiscal atrasada
c. Cobro indebido
e. Problema de área de tesorería
b. Nota fiscal equivocada
a. Faltan recursos en caja
f. Otros
Total
35
15
8
5
2
5
70
% frecuencia
50.00%
21.43%
11.43%
7,14%
2.86%
7.14%
100%
% acumulado
50.00%
71.43%
82.86%
90.00%
92.86%
100%
El 80/20 sería todo problema que sea menor a 80%. En cuanto al problema llamado “otros”
se coloca al final debido a que son la unión de varios pequeños problemas que por si solos
son despreciables.
c. Graficar frecuencia y porcentaje acumulado.
40
35
30
25
20
15
10
5
0
80/20
120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
Análisis final: los principales problemas a
solucionar serían primero nota fiscal atrasada
y cobro indebido pues son los principales
problemas que se presentan según el princi-
pio 80/20 .
38