de Auditoría, del proceso de Cambios y Licencias de la Secretaría de Educación
de Quintana Roo, el proceso de Planeación, Programación y Presupuestación y el
proceso de Control, Seguimiento y Ejercicio ambos de la Secretaría de Finanzas y
Planeación. Presentó los proyectos normativos que incluyen el Acuerdo por el que
se emiten las Normas Generales de Control Interno para la Administración Pública
Central y Paraestatal del estado de Quintana Roo, las Políticas de Administración
de Riesgos, la Metodología para la Identificación y Evaluación de Riesgos de
Procesos, las Políticas que Regulan el Proceso Normativo Interno del gobierno
de Quintana Roo, las Estrategias de Capacitación en Materia de Control Interno,
Integridad y Riesgos, la Metodología de Evaluación Sobre el Apego del Personal
a los Principios y Valores Éticos y Conductuales y las Estrategias para la Difusión
Interna de Códigos de Ética y Conducta.
Aplicamos con disciplina las acciones de control interno que favorecen la actividad
de la administración pública estatal por la certidumbre normativa que otorgan a
los actos administrativos. En los tres primeros años de gobierno, en seguimiento
a la aplicación de la normatividad, se realizaron 81 evaluaciones a los Programas
de Trabajo de Control Interno que favorecen el desarrollo organizacional de la
administración pública al proveer de una estructura orgánica y normas actualizadas
y mayor control interno en el logro de objetivos y metas planteadas
La modernización administrativa orientada al desarrollo organizacional nos da
resultados de mejora de la gestión por las acciones de revisión de manuales de
organización, de procedimientos y de procedimientos de trámites y servicios.
En los tres primeros años de gobierno, se realizaron 62 revisiones de manuales
de organización, de procedimientos y de trámites y servicios en el marco de la
modernización normativa y administrativa de las dependencias y entidades
públicas que mejora su capacidad de gestión y elevan sus resultados.
Nuestra institución policial es fuerte y con capacidad de prevenir y combatir en
forma eficaz el delito, resultado de un estado de fuerza capacitado en forma
continua y equipado para proteger a los ciudadanos. La formación y actualización
policial responde a una agenda de capacitación orientada a la certificación y
actuación con base en protocolos de los cuerpos policiales en el marco de los
lineamientos del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
En los tres primeros años de gobierno fortalecimos el estado de fuerza con el
incremento del 26 por ciento de la plantilla de la Policía Estatal que amplía la
cobertura policial a la ciudadanía en cumplimiento a las bases del Modelo Óptimo
Policial, resultado de la instalación de mesas de reclutamiento y la organización
de las Ferias del Empleo y de Seguridad para la selección y reclutamiento de
aspirantes a Policía Estatal, Policía Procesal y Oficial de Guarda y Custodia.
Renovamos nuestra estrategia de presencia policial con criterios de prevención,
inteligencia en la disuasión y eficacia en la capacidad de respuesta con base en
mapas delincuenciales. En el tercer año de gobierno, resultado de la sectorización
por cuadrantes, se mejora el tiempo de respuesta para la atención de las llamadas de
auxilio, se fortalecen las acciones de proximidad policial y se trabaja en la reducción
de la incidencia delictiva con base a las necesidades de los municipios. El proceso
de la sectorización establece la delimitación territorial para una mejor cobertura
y disposición del estado de fuerza policial por áreas, sectores y cuadrantes que
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