Beneficios de apostar por el Content Marketing
El hecho “contar historias”, de crear contenidos de valor para nuestros seguidores, puede aportar grandes beneficios para las organizaciones: conseguir mayor número de audiencia, de leads, mejorar el SEO o posicionamiento orgánico en buscadores, aumentar las ventas, incrementar el engagement, mejorar la imagen de marca, el tráfico web, la notoriedad de la marca. En definitiva, podríamos seguir enumerando las múltiples ventajas que aportan este tipo de estrategias.Pero, volviendo al caso de Coca-Cola, el crecimiento de la marca gracias al nuevo rumbo que tomó con la estrategia de Content Marketing, fue de más de 1.8 billones de ventas diarias, más de 104 millones de seguidores en Twitter, 5.7 millones de visitas en su canal de Youtube y 70.421 millones de fans en Facebook.
Si bien sería utópico pensar en igualar las cifras de una de las empresas más exitosas del planeta, es un caso que nos debe servir de ejemplo para darnos cuenta de cuál es la nueva tendencia en marketing online: el Content Marketing.
El “secreto” del éxito
Hemos analizado el caso de, ni más ni menos, la marca mejor valorada del mundo, por lo que sobran las razones para ponerla como ejemplo cuando hablamos de cómo crear comunidades y del Branded Content. Así, a continuación, citamos siete factores clave, o “secretos del éxito”, por los que Coca Cola es, sin duda alguna, la número uno:
1º Se centran en ofrecer un contenido de calidad, interesante, atractivo para sus seguidores. No intentar persuadirlos para la compra (al menos no directamente) o que los usuarios compartan sus contenidos porque sí, sino que buscan engancharlos, captar su atención ofreciéndoles un valor añadido.
2º Coca-Cola escucha y responde con sinceridad y humanidad; recibe más de 15.000 tweets todos los días que buscan una respuesta (obviamente).