o capacidades de procesamiento no son parte del vocabulario de las personas. Apple se ha negado a utilizar esta terminología y con ello ha establecido una comunicación más simple con sus consumidores. Basta con visitar la página web de la empresa y entrar a cualquier sección de alguno de sus productos para encontrar que a pesar de que se incluyen características técnicas, lo que destaca son frases que se refieren a algún aspecto del diseño.
En resumen, diseño web minimalista y textos comprensibles, ese es el secreto.
5.- Construir una tribu de apasionados seguidores.
A nadie le queda duda de que Apple cuenta con un grupo de seguidores que rayan en el fanatismo y que siguen con atención cada paso que da la empresa para defenderlo y ensalzarlo como lo harían si se tratara de una religión. Ninguna empresa en el mundo ha logrado que hasta los periodistas que siguen a la empresa no la critiquen, sino por el contrario son parte del grupo de “Fanboys” como le gusta que les llamen a los seguidores de la empresa. Pero en lugar de que la empresa se aparte de este logro, se sienten muy orgullosos, porque al final saben que sirven a un mercado de elite.
6.- Ser el “Nombre”
Existen algunos productos, realmente pocos, que se han convertido en nombre del producto, es el caso de los pañuelos desechables que en realidad se llaman “Kleenex”, un reproductor
MP3 se llama “iPod”, los teléfonos inteligentes no los invento Apple, pero marco un parte aguas con el lanzamiento del iPhone, producto por producto Apple ha marcado la tendencia y en algunos casos se ha apoderado prácticamente del mercado.
¿Qué se puede hacer para lograr ser éxito siguiendo los pasos de Apple?
1.- Obtener una ventaja por ser el primero en el mercado o por lo menos ser quien marca la tendencia.
2.-Desarrollar productos o servicios que establezcan una diferencia con los demás a pesar de que todo diga lo contrario.
Nadie sabe darle más valor a un producto y a su marca que la empresa de la manzana, eso es innegable y lo mejor que se puede hacer es reconocerlo y aprender. ¿Alguien conoce a otra empresa que convierta una conferencia de prensa en un evento mundial en vivo?
Las 6 razones del porqué Apple es tan exitoso.
MERCA CEM NOVIEMBRE