ENTREVISTA / INTERVIEW
LA VUELTA
AL MUNDO
EN 7 PREGUNTAS CON
ROBERT-JAN WOLTERING
AROUND THE WORLD in 7 questions for Robert-Jan Woltering
QUIENES SE DEDICAN A LA HOSPITALIDAD, CAMBIAN CON
FRECUENCIA DE DOMICILIO, PAÍS E INCLUSO CONTINENTE. ASÍ HA
SIDO LA VIDA DE ROBERT-JAN WOLTERING, GERENTE GENERAL
DE FAIRMONT MAYAKOBA, QUE RESUME SUS EXPERIENCIAS EN
SIETE RESPUESTAS.
PEOPLE IN THE HOSPITALITY BUSINESS MOVE FREQUENTLY, TO DIFFERENT
STATES, COUNTRIES AND EVEN CONTINENTS. THAT CERTAINLY DESCRIBES
THE LIFE LED BY ROBERT-JAN WOLTERING, GENERAL MANAGER OF FAIRMONT
MAYAKOBA. HERE, HE SUMS UPS HIS EXPERIENCES IN SEVEN RESPONSES.
1. ¿Qué te inspiró para elegir una ca-
rrera dedicada a la hospitalidad?
RJW: Mi abuela ha sido siempre mi fuente
de inspiración, un ejemplo a seguir, por su pa-
sión por el negocio de la hospitalidad: abrió un
hotel en Austria a los 64 años de edad.
2. ¿Qué es lo más gratificante y qué lo
más duro de cambiar tantas veces de
lugar de residencia?
RJW: Curiosamente, para mí lo más grati-
ficante y lo más duro son la misma cosa: me
hace feliz conocer nuevos lugares y hacer nue-
vos amigos, pero es duro dejar esos lugares y
a esos amigos cuando es momento de partir.
3. ¿Qué objetos con un valor senti-
mental especial te han acompañado a
lo largo de tus múltiples residencias?
RJW: Mi madre me inculcó el amor al arte,
ella fue dueña de una galería donde también
había antigüedades, de modo que muchos de
esos cuadros y objetos tienen un significado
entrañable para mí, y siempre están presentes
en mi hogar.
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4. Si tuvieras que mencionar una en-
señanza que te dejó cada continente o
área geográfica en los que has vivido,
¿cuáles serían?
RJW: África: paciencia. Asia: la atención al
detalle. Europa: poder interactuar con personas
de 30 diferentes culturas en la misma ciudad,
en un mismo día. Medio Oriente: el respeto
a todas las culturas y religiones. América: en
especial México, me está mostrando que aquí
se reúnen todas las enseñanzas logradas en los
otros lugares, pero destaca la pasión por vivir la
vida al máximo y que la alegría se puede disfru-
tar todos los días.
5. Cuando la vida está dedicada al
turismo, ¿todavía quedan ganas de
viajar por placer?
RJW: Por supuesto que sí. Amo viajar. Me
apasiona. Me inspira. Y mis viajes no son nece-
sariamente de lujo, me gusta experimentar con
diferentes formas de viajar en una aventura de
descubrimiento de lugares y costumbres.
6. ¿A dónde viajas cada vez que
puedes elegir un destino?
RJW: A lugares nuevos. Yo espero que mi
próximo viaje sea a Sudáfrica. Está en mi lista
de lugares por conocer.
7. ¿Qué anécdotas divertidas te ha
regalado tu carrera para hacer reír
a los amigos?
RJW: Recuerdo que en Maui, un día muy tem-
prano, estando yo aún en cama, comenzaron a
sonar mis celulares (contaba con tres, uno de
Holanda, otro de los Emiratos Árabes Unidos
y otro de Estados Unidos). Mi celular de Ho-
landa comenzó a desplegar un mensaje de una
supuesta inminente llegada de un “misil balísti-
co”. Al estar apenas despertando, sin entender
completamente el significado de balístico, lo
busqué en internet. “Es un misil nuclear”, indi-
caba mi teléfono, “esto no es un simulacro”, leía
en el texto. Imaginen mi susto. Corrí a recepción
pensando en informar y poner a todos a salvo.
Fue un mensaje erróneo, pero el susto –y las
consecuentes risas de alivio– fueron memora-
bles. Nunca supe cómo se generó ese mensaje.