Martı Eylül 2014
Kıyaslayalım mı,
Kıyaslamayalım
mı?
Zeynep Kıyak
@zeynepscutari
Henüz dilimizde karşılığı tam olarak benimsenmemiş olsa da,
benchmarking; örnek alma ve en çok da “kıyaslama” olarak
Türkçeleştiriliyor. Örnek alınacak yerin, markanın veya
referansın belirlemesi anlamına da gelen benchmarking, ‘bir
işletmenin rekabet gücünü yükseltmek için, başarılı performansa
sahip başka işletmelerin, iş yapma tekniklerini incelemesi, kendi
teknikleri ile kıyaslaması ve bu kıyaslamadan elde ettiği bilgileri
kendi işletmesinde uygulaması’ şeklinde de tanımlanıyor.
İlerlemeyi hedeflemelidir. Çünkü bir yönetici, yaptığı yatırım
bilgisini kıyaslama ile öğrenir. Rakip bir şirket ile karşılaştırma
yapılmasının yanında, belli tecrübelerle onaylanmış ve başarısı
kanıtlanmış bir işlemi, organizasyona adapte işlemlerini esas
alan sistem düzenleme…
Benhmarking;
Taraflar arasında ortak ve karşılıklı bir
yararlanmaya dayanmalı,
Benchmarking’de yani kıyaslamada esas
olan sürekli gelişim, olumlu bir yaklaşım ve Kapsamı tümüyle belli olmalı,
Akla uygun şekilde ölçülebilmeli,
uygulamalara yönelik olmasıdır.
Peki Benchmarking’in özellikleri neler?
59