Manual Peserta - Developing People Feb. 2015 | Page 23

“ DEVELOPING PEOPLE ” – SUPERVISORY EDUCATION I

Pemahaman Coaching & Counseling
Salah satu metode pengembangan yang dapat dilakukan oleh Anda adalah Coaching &
Counseling. Metode ini memiliki keunggulan karena hampir dapat dilakukan oleh semua orang,
sudah memiliki standar yang mudah untuk diikuti dan menjadi alat Anda yang paling murah
untuk menjalankannya.

Pemahaman Coaching
Pengertian coaching : Proses komunikasi tatap muka untuk mengatasi MASALAH
KETRAMPILAN dalam menjalankan pekerjaaannya
Coaching merupakan proses mendorong anak buah untuk bertindak secara benar, tepat,
akurat, sesuai standar keterampilan professional. Sebagai atasan, anda membangun bawahan
atas kekuatan mereka, khususnya kompetensi keterampilan mereka dengan cukup waktu,
fasilitas, dan kesempatan.
Melatih ini bukan sekedar teori lagi namun langsung di lapangan.

Pemahaman Counseling
Pengertian counseling : Proses untuk membantu karyawan untuk mengatasi MASALAH
PERILAKU yang dapat mempengaruhi kinerja.
Counseling merupakan proses yang dilakukan seorang atasan untuk mendukung bawahannya
untuk mendefinisikan dan mengatasi masalah perilaku yang dapat mempengaruhi kinerja.
Seringkali masalah – masalah pribadi dianggap sepele namun ternyata bisa mengganggu
pekerjaan di tempat kerja (contoh : Cekcok rumaha tangga, hubungan yang kurang harmonis
dengan rekan kerja, dll)
Tugas atasan membantu masalah pribadi yang terjadi sehubungan dengan kinerja. Jika
masalah berlanjut, segera meminta bantuan konselor profesional.

Ver 1.0

Page 2