Manual de Protocolos y Procedimientos de Actuación de Enfermería en Urgencias | Page 489
Manual de Protocolos y Procedimientos de Actuación de Enfermería en Urgencias
1. INTRODUCCIÓN
La Seguridad del Paciente (SP) es un componente fundamental de una asistencia
de calidad en salud y se ha convertido en una referencia obligada para el Sistema
Sanitario Público de Andalucía. Reducir los efectos adversos (EA) de la atención
sanitaria e incidir de forma decisiva y sistemática sobre aquellos que son evitables,
requiere un conocimiento expreso de los mismos y es un compromiso que debe
impregnar a toda la organización sanitaria.
El propósito fundamental de un sistema de gestión de incidentes y efectos
adversos es aprender de la experiencia para la mejora de la seguridad del paciente.
Aunque cada incidente de seguridad o efecto adverso es único, existen similitudes
o patrones de riesgo que se identifican a partir de los registros, y que permiten
identificar factores humanos, organizativos u otros que contribuyeron a su aparición,
para poder intervenir sobre ellos y reducir el riesgo.
La implementación en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves en el año 2010
de un sistema de notificación de los incidentes y efectos adversos que se producen
durante la asistencia en todas las áreas de atención al paciente, de carácter voluntario,
anónimo, confidencial, no punitivo y abierto para todos los profesionales del HUVN,
constituye el punto de partida para la gestión de riesgos a través de su identificación
y análisis con el fin de la mejora continua en la seguridad del paciente.
Definición de términos
Incidente: acontecimiento o situación imprevista o inesperada derivada de la
atención sanitaria que no produce daño (consecuencias) al paciente.
Efecto o evento Adverso: acontecimiento o situación imprevista e inesperada,
que provoca daño al paciente (lesión y/o incapacidad y/o prolongación de
la estancia y/o exitus) y que se deriva de una actuación sanitaria y no de la
enfermedad de base del paciente.
Efecto o evento o Centinela. Es un suceso imprevisto que causa la muerte o
graves daños físicos o psicológicos, o tiene riesgo de causarlos. Su ocurrencia
sirve de alarma y obliga a la organización a su evaluación inmediata y a dar
una respuesta para controlar la aparición de nuevos casos.
Gestión de Riesgos en la asistencia sanitaria. Conjunto de actividades
coordinadas destinadas a identificar, evaluar y tratar el riesgo de que se
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