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Detalle del proceso seleccionado: Evaluación del Desempeño
El desempeño de los trabajadores cada vez es de mayor relevancia para nosotros como
organización, ya que a través de esta evaluación, nos podemos percatar de que
competencias carecen nuestros trabajadores, a su vez esta constante evaluación nos
ayudara a cómo llevar acabo un correcto proceso de dirección estratégica, para llevar
a nuestra organización al punto clave de nuestra visión.
Paso 1
Planificación de los compromisos laborales de cada trabajador, en el puesto a evaluar.
Debido a que la evaluación de desempeño es un proceso sistemático, lleva tiempo
construirlo, es por ello que el encargado de llevar a cabo la evaluación debe tomarse el
tiempo suficiente para su preparación y elaboración de los pasos a seguir para el
proceso que va a proceder a realizar.
En esta etapa de planificación se procede a determinar cuál de nuestra población se va
a evaluar (trabajadores, departamentos), el criterio básico de valoración (que se quiere
medir) y la metodología de evaluación (cómo lo vamos a medir), también se debe
establecer quien va hacer el encargado de llevar a cabo esta evaluación.
Aquí también se debe de tener claros cuál o cuáles es el objetivo para llevar a cabo un
proceso de evaluación del desempeño.
Paso 2
Diseño del proceso de evaluación del desempeño:
En esta etapa se procede a diseñar el sistema o técnica mediante la cual se llevará a
cabo la evaluación, aquí se debe tomar en cuenta todos los factores que se plantearon
al momento de la planeación o planificación del proceso.
En esta etapa se procede a la elaboración en si del instrumento de cuál el encargado
de llevar acabo la evaluación va a utilizar, para la elaboración del instrumento debe
tomar en cuenta el perfil pre- establecido del puesto o de los puestos de trabajo, los
planes de trabajo establecidos para esos puestos, la cultura organizacional entre otros
factores a tomar en cuenta.
Aquí en esta etapa se debe elegir según lo que se quiere llegar a evaluar en cada puesto
de trabajo que metodología se va a aplicar: 90, 180, 270 o 360 grados. Sabiendo que
90º si a una persona solo le evaluará su superior inmediato.180º, si además le evaluarán