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ETAPAS DEL DESARROLLO
EVALUACIÓN DE LOS
RESULTADOS
 El impacto de la capacitación en la
organización debe medirse en función de
4.2-EVALUACIÓN A NIVEL DE
RECURSOS HUMANOS:
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Reducción de la rotación y ausentismo.
Aumento en la eficiencia personal.
Aumento de conocimientos.
Cambios de actitud y comportamientos.
los resultados obtenidos. La evaluación
debe comprender aspectos como:
4.1-EVALUACIÓN EN EL NIVEL
ORGANIZACIONAL:
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Mejoramiento de la imagen.
Mejoramiento del clima.
Mejoramiento relación empresa empleados.
Mejoramiento atención a clientes.
Manejo del cambio e innovación.
AZUCARERA VALNIDEAM, C.A.
4.3-EVALUACIÓN EN EL
NIVEL DE LOS CARGOS:
- Ajuste de las personas a los requisitos del
cargo.
- Reducción del índice de accidentabilidad
4.4-EVALUACIÓN EN EL NIVEL DE
ENTRENAMIENTO:
- Cumplimiento de los objetivos del
entrenamiento.
- Retorno sobre la inversión del entrenamiento