Manual de Administración Deportiva 2014 | Page 260

A. PROMOCIÓN La promoción es una técnica de marketing que se utiliza para comunicar lo que hacen nuestras organizaciones. El objetivo de la promoción es “vender” las características y prestaciones de nuestra organización a aquellos que puedan estar interesados. La promoción tiene tres objetivos principales: 1. Concienciar sobre la existencia de un deporte, un equipo o unos jugadores y explicar lo que se ofrece; por ejemplo, aumentar el conocimiento sobre su deporte para que también aumente la participación. 2. Crear una actitud favorable para fomentar el deporte; por ejemplo, promover la naturaleza saludable del deporte a los patrocinadores y organismos de financiación. 3. Reforzar el apoyo y consolidar la lealtad; por ejemplo, promover las ventajas de ser miembros a los propios miembros y a los patrocinadores existentes. Las actividades promocionales incluyen: • Publicidad – Se hace publicidad cuando se paga para promover su deporte u organización. Entre los canales publicitarios podemos encontrar los medios impresos y electrónicos, el cine, la radio, las vallas publicitarias y los folletos. En la mayoría de los casos, se trata de un proceso caro, por lo que antes de utilizarlo se deberían tomar en consideración otras formas de promoción. • Comercialización – Son los productos como camisetas, llaveros, llaves USB y gorras que se pueden utilizar para divulgar su mensaje. El nombre o logotipo de su organización se pone en el producto, que se puede vender o regalar para promocionar su organización, deporte o evento. ©Getty/Jeff Vinnik • Eventos – Los eventos se pueden utilizar para desarrollar y crear relaciones con las partes interesadas. Asimismo, se pueden utilizar para atraer la atención de los medios de comunicación y del público. • Relaciones públicas – Véase más abajo. • Correo directo – Se trata de la distribución de material promocional por correo electrónico y postal. Puede tratarse de una carta sobre el valor que tiene su deporte o un folleto sobre un evento. Se puede enviar a personas concretas o sin destinatario específico a una base de datos completa de partes interesadas. Una vez más, se suele tratar de un método caro, sobre todo el correo postal. También debe tener en cuenta la legislación relativa a la protección de datos en vigor en su país. Relaciones públicas Las relaciones públicas comprenden una serie de métodos que puede utilizar para transmitir a las partes interesadas, y a otros miembros de la comunidad, información sobre los servicios que ofrece y la imagen global de su organización. Las relaciones públicas no se limitan sólo a la publicidad, sino que, principalmente, se ocupan de crear una buena imagen de la organización y, si es necesario, contrarrestar cualquier información negativa. Como parte de sus actividades de marketing, deberá elaborar una estrategia sobre relaciones públicas a fin de mejorar y realzar la imagen de su organización ante sus principales partes interesadas. El objetivo de las relaciones públicas es conseguir que el público tenga una imagen positiva de su organización y de 260