Manual de Administración Deportiva 2014 | Page 252
Para que los indicadores de rendimiento sean válidos para la evaluación hay que tener en cuenta
varios factores:
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Los datos en los que se basan los indicadores de rendimiento deben ser fidedignos, en particular
si los datos se utilizan para comparaciones externas. Por ejemplo, sus registros financieros deben
ser precisos si está midiendo el rendimiento financiero.
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Los datos utilizados para crear estos indicadores deben obtenerse de las mismas fuentes y de
la misma manera, lo que asegurará que el rendimiento se evalúa con precisión y permite las
comparaciones. Por ejemplo, si está informando sobre el éxito de un acontecimiento destinado a
fomentar su deporte entre los niños, debe decidir si la cifra que indicará el éxito del acontecimiento
es el número de asistentes o el número de los niños que se inscriben al club.
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Los indicadores de rendimiento también deben medir lo que se considera que deben medir, de
lo contrario pueden conducirle a cometer errores a la hora de tomar decisiones. Por ejemplo, el
número de miembros no es siempre un reflejo exacto de los participantes en un deporte concreto.
El número de miembros no incluye a los que no son miembros que practican ese deporte y, a
menudo, incluye a personas que ya no lo practican.
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Los indicadores de rendimiento deberían usarse sólo como una guía, ya que no aportan una
explicación del rendimiento. Por ejemplo, un indicador de rendimiento indicará que sus atletas se
han clasificado para la final, pero no explicará por qué no han obtenido una medalla. Usted y el
comité ejecutivo deben proporcionar una explicación en lo que respecta al rendimiento.
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Los indicadores de rendimiento carecen de sentido a menos que se evalúen con respecto a
unos objetivos determinados. Por ejemplo, tal vez consiga aumentar el número de miembros,
pero es posible que lo haya logrado porque ha ofrecido inscripciones gratuitas. En este caso,
su resultado ha sido satisfactorio desde la perspectiva del número de miembros, pero ineficaz a
nivel económico. La evaluación del resultado real debe tomar en consideración el contexto del
objetivo que se ha fijado.
B. PREGUNTAS
1. ¿Qué procesos y procedimientos ha establecido que le ayuden a gestionar el rendimiento de su
organización?
2. ¿Qué información adicional necesita?
3. ¿Cómo la obtendrá?
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