MAGAZYN GDAŃ SKI
Tysiące wyłudzeń i milionowe straty . Seniorzy coraz częściej padają ofiarami oszustów
Pandemia nie ostudziła zapału oszustów . Tylko w pierwszym półroczu 2021 r . niemal 1200 osób padło ofiarą wyłudzenia metodą „ na wnuczka ”, tracąc oszczędności rzędu 63 mln zł . Coraz łatwiejszym celem dla naciągaczy stają się osoby starsze , żyjące samotnie i pozbawione wsparcia . Jednym ze sposobów na uniknięcie podobnych , często nieprzewidywalnych sytuacji jest zapewnienie seniorowi pomocy wyszkolonego opiekuna .
W Polsce nawet do 1 miliona osób pozostaje w stanie izolacji społecznej , objawiającej się utrzymywaniem bardzo ograniczonych relacji z innymi ludźmi , często żyjąc samotnie w swoich mieszkaniach i domach . Nieliczne kontakty społeczne wzmagają w osobach starszych pragnienie rozmowy , z czego dobrze zdają sobie sprawę naciągacze , potrafiący wysłuchać i okazać empatię . Stosując wyrafinowane techniki manipulacyjne , już podczas krótkiej rozmowy telefonicznej są w stanie uzyskać kluczowe dla nich dane i skłonić rozmówcę do działań mających na celu przekazanie pieniędzy . Powszechnie znana metoda „ na wnuczka ”, jak pokazują statystyki , jest coraz szerzej i skuteczniej wykorzystywana . Od początku roku do końca czerwca zanotowano ponad 2 tysiące prób oszustwa , w tym ok . 60 % skutecznych . Dzięki czujności osób z otoczenia lub pracowników banku udaremniono z kolei 900 przypadków .
Straty rosną rok w rok
Tylko od początku stycznia do końca czerwca tego roku oszuści spowodowali straty o łącznej wartości 63 557 479 zł – tyle co w całym 2018 roku . Tendencja wzrostowa stale się utrzymuje , dla porównania – w 2019 r . wyłudzono 72 mln , a w 2020 r . – blisko 86 mln . Co istotne , metoda „ na wnuczka ” przyjmuje coraz to nowe formy . Oszuści
Stowarzyszenie Krzewienia Edukacji Finansowej w dniu 1 października 2021 r . rozpoczęło realizację projektu edukacyjnego pt : „ AKADEMIA EDUKACJI FINANSOWEJ – SZKOLENIA Z EDUKA- CJI FINANSOWEJ DLA PRACOWNIKÓW POMOCY SPOŁECZNEJ ”. Projekt realizowany z Narodowym Bankiem Polskim w ramach programu edukacji ekonomicznej .
SKEF jako organizacja pożytku publicznego , realizująca działalność edukacyjną , doradczą i wydawniczą ma przyjemność zaprosić pracowników zajmujących się pomocą społeczną ( np .: asystentów rodzin , pracowników socjalnych , pomocy społecznej zatrudnionych w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej jak np .: regionalne ośrodki polityki społecznej , powiatowe centra pomocy rodzinie , ośrodki pomocy społecznej , domy pomocy społecz- podszywają się już nie tylko pod członków rodziny , ale także policjantów , pracowników administracji czy usług telekomunikacyjnych . Kontekstem stają się coraz częściej bieżące wydarzenia w kraju , tj . tematy związane z pandemią COVID-19 czy spisem powszechnym .
„ Wnuczek ” nie miał wakacji
Rusza rekrutacja do nowego projektu „ Akademia edukacji finansowej – szkolenia z edukacji finansowej dla pracowników pomocy społecznej ”. nej , placówki specjalistycznego poradnictwa , w tym rodzinnego , ośrodki wsparcia , ośrodki interwencji kryzysowej a także w organizacjach pozarządowych działających na rzecz osób wykluczonych społecznie z terenu całego kraju do udziału w projekcie pt . „ Akademia edukacji finansowej – szkolenia z edukacji finansowej dla pracowników pomocy społecznej ”.
Głównym celem projektu jest podniesienie kompetencji zawodowych wśród 60 osób – kadry sektora pomocy społecznej oraz organizacji pozarządowych w zakresie wsparcia osób zagrożonych nadmiernym zadłużeniem i wykluczeniem społecznym , poprzez wzrost wiedzy i umiejętności finansowych w okresie od 1.10.2021 do 30.06.2022 .
Natomiast cele szczegółowe to :
• Wzrost wiedzy i umiejętności finansowych w zakresie planowania i kontroli budżetu domowego .
Okres urlopowy to wyjątkowo atrakcyjny czas dla oszustów – starsze osoby wówczas często pozostają same w swych domach , podczas gdy ich bliscy są na wakacyjnych wyjazdach . Skłonność do udzielania pomocy finansowej członkom rodziny wśród osób starszych potwierdzają badania . Zgodnie z danymi z raportu InfoSenior , 45 % ankietowanych seniorów przyznało , że udziela takiego wsparcia swoim bliskim , najczęściej przy niespodziewanych wydatkach . 3 % z kolei deklaruje , że regularnie pomaga im przekazując większe kwoty . Polscy seniorzy chętnie dzielą się zgromadzonymi oszczędnościami szczególnie wtedy , kiedy ich bliscy są w nagłej potrzebie . A to wykorzystują oszuści .
Osoby po 65 . roku życia od dawna należały do grupy wiekowej najbardziej narażonej na działania oszustów , ze względu na czynniki zdrowotne i społeczne – nierzadko zmagają się one z demencją i innymi przypadłościami skutkującymi obniżoną aktywnością percepcyjną , a także często żyją w jednoosobowych gospodarstwach domowych . Statystyki z ostatniego półrocza dotyczące skali oszustw na osobach starszych prowadzą do smutnego wniosku – świadomość problemu wyłudzeń oraz sposobów zapobiegania sytuacjom potencjalnych zagrożeń jest nadal niska wśród polskich seniorów . Wciąż mamy na tym polu sporo pracy do wykonania – mówi Beata Czech , Dyrektor Wykonawcza Promedica24 .
Czas wyzwań dla seniorów
Pandemia okazała się wyjątkowo trudnym czasem dla najstarszego pokolenia Polaków – ze względu na obserwowane pogorszenie kondycji psychofizycznej , pogłębione osamotnienie i wzmożony stres towarzyszący społecznej izolacji . Ponadto zachwiane przez sytuację pandemiczną poczucie bezpieczeństwa osób starszych jeszcze bardziej pogłębia problem postępującej liczby oszustw . Te oprócz strat pieniężnych mogą także w wyniku nagłego stresu przyczynić się do pogorszenia ich stanu zdrowia . Jak zapobiegać podobnym zdarzeniom ? W takiej sytuacji rośnie m . in . rola profesjonalnego opiekuna osoby starszej . Taka osoba jest wsparciem w zapobieganiu sytuacjom zagrażającym bezpieczeństwu zdrowotnemu i materialnemu seniora , ale przede wszystkim źródłem pomocy w codziennych czynnościach . A to ma ogromne znaczenie w dobie cyfryzacji .
Potrzeba wspierania seniorów w dobie postępującej cyfryzacji podstawowych usług jest nagląca , zwłaszcza biorąc pod uwagę , że już 7 na 10 osób starszych otrzymuje swoje emerytury na rachunek bankowy . Uświadamianie zagrożeń i taktyk stosowanych przez oszustów oraz zapewnianie wsparcia ze strony osób bliskich czy opiekuna , czuwających nad bezpieczeństwem seniora – nie tylko w fizycznym wymiarze – może pomóc zapobiec negatywnym sytuacjom i uchronić choćby przed próbami wyłudzeń , których z każdym rokiem przybywa – podsumowuje Beata Czech z Promedica24 .
• Wzrost wiedzy i umiejętności finansowych w zakresie produktów i usług finansowych .
• Wzrost wiedzy i umiejętności w zakresie procedury upadłości konsumenckiej oraz zjawiska nadmiernego zadłużenia .
• Rozwój kompetencji zawodowych wśród pracowników sektora pomocy społecznej oraz organizacji pozarządowych poprzez udział w szkoleniach on-line .
W ramach projektu zamierzamy prowadzić bezpłatne szkolenia w formie zdalnej ( on-line ). Zostaną utworzone 4 grupy szkoleniowe po 15 osób ( łącznie 60 osób ). Dla każdej grupy zostanie przeprowadzony cykl szkoleń obejmujący 4 moduły w łącznym wymiarze 12 godz .( 60 min .). Zajęcia będą prowadzić trenerzy-specjaliści SKEF posiadający długoletnie doświadczenie w zakresie funkcjonowania systemu usług finansowych , procedur egzekucji i windykacji należności , planowania finansowego i budżetu domowego .
MODUŁOWY PROGRAM SZKOLEŃ :
Moduł 1 . Rola edukacji finansowej w zapobieganiu nadmiernemu zadłużeniu ( 3 godz .)
Moduł 2 . Produkty i usługi finansowe ( 3 godz .)
20