EN RéSEAU, EN BOUCLES et... EN VÉRITÉ !
Dorénavant placés sous la houlette de Pierre Hermant et de Philippe Lhomme (Directeurs
Déficom), Batibouw et sa nouvelle équipe de management (Jan Jughmans - Dir.Gén. et Peter
Coun - Dir. Market.) ont résolument opté pour une nouvelle stratégie de communication et
d’organisation de cet événement majeur de la construction.
Comparer et utiliser ses cinq sens
En effet, toujours selon notre exemple, Batibouw
est le seul endroit où sont rassemblées (presque)
toutes les cuisines disponibles sur le marché et où
le visiteur utilise ses cinq sens pour juger, comparer
et apprécier un produit. Le salon permet donc de
partager une expérience en temps réel.
Comme le souligne les organisateurs :
“Le visiteur en quête d’un service ou d’un
produit en particulier peut découvrir au salon,
sous un même toit, l’offre et la comparer
aisément. Cela constitue un gain de temps
considérable par rapport à la visite de plusieurs
showrooms.”
Si cette approche paraît évidente, elle induit
toutefois de nouveaux effets et comportements :
‣ La vitesse de circulation et la précision des
informations - notamment via les réseaux sociaux
- empêchent le ‘hard selling’ (vente forcée) et
obligent les entreprises à une totale transparence
quant aux performances et aux coûts des produits.
‣ Une dynamique se crée entre les niveaux
commerciaux locaux et nationaux selon le
schéma : je teste et compare à Batibouw,
j’achète à proximité.
‣ Un accroissement de l’intérêt du salon - par
le nombre et la variété des exposants (1.000
marques et 12.000 conseillers) - et une
augmentation en nombre et en qualité des
visiteurs de mieux en mieux informés. La
moyenne actuelle des 300.000 visiteurs devrait
ainsi être dépassée pour atteindre 350.000 dans
les prochaines années.
Un village immobilier
Considéré comme un événement réservé aux
futurs constructeurs/rénovateurs, Batibouw
est aussi et surtout le lieu de présentation
et de communication de 14 secteurs de
la construction (gros-œuvre, sanitaire,
chauffage, isolation, énergie renouvelable,
cuisine, etc.) parmi lesquels figure désormais
l’immobilier.
Agent immobilier :
expert du marché de sa région
Il paraît, en effet, logique que ce secteur clef de la
vente/achat/location de biens construits participe
activement à cet événement à l’instar des architectes,
des conseillers financiers et juridiques, des
représentants des gouvernements régionaux, etc.
Situé dans le patio et réalisé en partenariat avec les
médias du groupe IPM dont Logic-Immo, La Libre
Immo et Essentielle Immo, le concept du village
immobilier rassemblera vingt agents (deux par
province). Il répond en cela au leitmotiv ‘Entourezvous bien de A à Z’ mis en avant par le salon.
En effet, l’agent immobilier est un professionnel
- expert du marché de sa région - auprès duquel
le visiteur trouvera les informations quant aux
tendances, prix et opportunités d’achat/vente/
location des biens résidentiels nouveaux et existants.
Parallèlement, le village immobilier a également pour
objet d’offrir aux agents une meilleure visibilité, d’une
part, durant le salon auprès des visiteurs et, d’autre
part, après le salon, via les réseaux et médias locaux
et nationaux du groupe IPM.