Magazine Coachend Vlaanderen - Herfst 2013 Nr 4 | Page 30

Magazine Coachend Vlaanderen

21 september 2013

Winnetou-principe nr. 4: Begraaf de strijdbijl
Op het oorlogspad heb je de beste kans om je roem te vergroten door dapper te zijn. Wanneer je de
strijd niet kunt winnen wees dan bereid om een andere weg in te slaan. Red als je twijfelt je eigen scalp
en die van je krijgers. Rook liever de vredespijp dan jarenlang oorlog te voeren. Wees zo slim als een
prairiewolf en omarm de aanwezigheid van je tegenstanders.
De eigenaar van een snackbar heeft zich jarenlang verzet tegen de vestiging van een McDonald’s aan
de overkant van de weg. Uiteindelijk krijgt de Amerikaanse fastfoodketen het fiat om te gaan bouwen.
De schrik slaat de eigenaar van de snackbar om het hart. Angstvallig worden de prijzen van de
concurrent in de gaten gehouden en wordt het gevecht met de buren aan gegaan. Maar dit blijkt de
verkeerde strategie. De eigenaar besluit daarom zijn bedrijfsmodel aan te passen en een nieuwe markt
aan te boren. Ten eerste wordt het aantal vega-snacks fors uitgebreid en worden er ambachtelijke
kroketten in het assortiment opgenomen. Uit marktonderzoek komt naar voren dat dit een potentiële
groeimarkt is. Verder kunnen maaltijden tegen een kleine vergoeding thuis worden bezorgd en gaat
het personeel in de leer bij een meester fritesbakker. En last but not least. De eigenaar besluit verder
veel aandacht te besteden aan de service. Zo komt de naam van de klant op iedere kassabon te staan
en probeert het personeel zoveel mogelijk klanten bij hun achternaam aan te spreken. Deze strategie
heeft de eigenaar geen windeieren gelegd. Tegenwoordig is deze snackbar in het zuiden van ons land
een begrip in de regio en heeft zij een stevige marktpositie ingenomen!
Winnetou als raadgever van de moderne manager? Absoluut! Laat u vaker inspireren door de
wijsheden van het grote opperhoofd. U zult merken dat de grote Manitoe u ook een handje helpt. En
tenslotte nog dit: geen enkel probleem wordt opgelost als u gaat zitten wachten tot de hemel zich
erover buigt!

*Grote Manitoe = Oppergod of Grote Geest.

© Copyright, WakeUp-YourMind, Zwolle 2013 - Ton Verbeek
http://www.wakeup-yourmind.nl/welkom/index.php

Bronnen:
Cargoshell: http://www.cargoshell.com/
Hölker, Wolfgang, Wat zou Winnetou hebben gedaan?, Terra Lannoo, Arnhem.
Price, Colin, Beyond Performance, John Wiley & Sons Inc, Hoboken.
Rotmans, Jan, In het oog van de orkaan, Aeneas, Rotterdam.
Scania: http://www.scania.nl/about-sca