LUXURY INDIAN OCEAN BUSINESS
What is the essence of private banking ?
Francois Desvaux de Marigny Head of Private Banking & Wealth Management de la MCB
Quelles sont les tendances émergentes dans le Private Banking ?
Elles sont multiples . Il y a en priorité , sur un plan opérationnel , une plus grande intégration de la technologie pour améliorer l ’ expérience client . Cela permet à la fois d ’ accompagner une clientèle plus jeune et toujours plus active , mais aussi de procurer aux responsables de clientèle de meilleurs outils pour servir leurs clients là où ils se trouvent .
En parallèle , les réglementations instaurées ces dernières années nous permettent aujourd ’ hui d ’ opérer dans un univers plus sain . Si elles sont souvent perçues comme contraignantes , elles nous protègent dans l ’ exercice de notre métier et protègent les avoirs de nos clients . Une adhésion stricte à ces règles d ’ éthique et de transparence devient un argument commercial .
Enfin , si la thématique de l ’ investissement ESG n ’ est pas nouvelle , le besoin d ’ évoluer selon des pratiques commerciales durables demeure . Ainsi , adopter des investissements répondant aux critères ESG permet de préparer un portefeuille aux changements économiques à venir . C ’ est un sujet sur lequel nous sommes très engagés , en ligne avec la stratégie de développement durable du groupe MCB « Success Beyond Numbers ». Nous nous sommes donnés pour mission d ’ accompagner nos clients vers plus de responsabilité et de leur proposer une vision globale des grands enjeux de notre époque afin de les sensibiliser et engager progressivement vers des investissements à impact neutre ou positif .
Dans le contexte actuel , quel message passez-vous à vos clients ?
Nous suivons de près l ' évolution de la situation économique et restons proches de nos clients en les mettant régulièrement à jour sur nos perspectives . Nous nous concentrons sur la nature à long terme des investissements , la présence inhérente de la volatilité boursière et la gestion des risques associés . Nous attirons également leur attention sur les nombreuses opportunités à plus long terme que créent les zones de turbulence .
It is based on a banker ’ s ability to forge strong relationships with his or her clients . These close and lasting relationships often determine the clients ’ future decisions , which sometimes go well beyond simple asset management issues . Let ’ s be clear : real wealth arises from these relationships .
MCB Private Banking is evolving as M . Why the change ?
It ’ s something we ’ ve been working on for several years . The Mauritian economy has been among the best-performing ones in Africa over the past decade . This has naturally contributed to an increase in the amount of wealth per capita in the country . In addition , a new clientele consisting of high-net-worth ( HNW ) individuals , mainly from Europe and South Africa , has been attracted by the country ' s favourable tax environment and real estate schemes . This increase in the size and diversity of our market has required us to adopt more detailed segmentation to meet our clients ’ needs better . Alongside our well-established Select brand , M therefore offers dedicated wealth management aimed exclusively at a HNW clientele .
M propose une gamme complète de produits et services personnalisés dont le niveau de sophistication s ’ adapte au profil de chaque client .
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