1. Définir le market 1. Quel est votre marché? Où est-il?
2. Quel type de clientèle est ciblé? 3. Est-ce que les clients auront vraiment besoin du produit ou service proposé? Est-ce que la valeur de votre offre est assez compétitive? Est-elle unique? 4. Quels segments du marché( s’ ils existent) sont actuellement mal desservis? Quels sont-ils et pourquoi sont-ils mal desservis? 5. Est-ce que les segments que vous visez sont assez grands? 6. Combien de concurrence existe déjà dans le marché? 7. Avez-vous remarqué les faiblesses de vos concurrents, et comment pouvez-vous les utiliser?
2. Concernant les clients
● Qui sont les clients?
● Quels sont leurs désirs et / ou besoins?
● Quelle sera leur motivation à acheter dans votre social Start up plutôt que chez vos concurrents?
Pour vous aider à répondre à ces questions et pour connaître et comprendre vos clients complètement, assurez-vous que votre plan marketing aborde les points suivants: 1. Comment les clients potentiels achètent-ils généralement les produits / services qui sont similaires
à ceux que vous proposez? 2. Quelles sont les caractéristiques démographiques( âge, ethnicité, sexe, niveau de scolarité, métier, revenu, état civil, nombre d’ enfants, etc.) de vos clients potentiels?
3. Dans votre base de clientèle, qui sera d ' abord le principal acheteur et, ensuite le décideur dans le processus d’ achat? Ils ne sont pas toujours la même personne( mari ou femme, enfant, agent d’ achat, gestionnaire de projet, dirigeant de société, secrétaire, etc.)
4. Quels sont les comportements et caractéristiques de votre clientèle cible qui influenceront la décision d’ acheter chez vous? Par exemple, de quelle information ont-ils besoin pour les aider prendre la décision d’ acheter chez vous, et où peuvent-ils trouver cette information? – le bouche à oreille, média social, télévision, journaux, radio, etc.
5. Quelles sont les forces émotionnelles qui encourageront vos clients potentiels à acheter chez vous?
3. Identifier la niche du marché 1. Listez les caractéristiques liées au mode de vie de votre groupe de clients – écrivez-les de façon
plus détaillée que possible! 2. Créez un profil démographique qui inclut les variables comme âge, sexe, métier, revenu, état civil, niveau de scolarité, endroit, etc. pour vous aider définir votre clientèle cible.
Les étapes 1 et 2 au-dessus vous aideront identifier une niche de marché où vous pouvez travailler. Si vous n’ identifiez pas une niche de marché, vous aurez du mal à avoir une social Start up efficace qui convient à tout le monde! Après avoir complété les étapes 1 et 2 au-dessus, décrivez comment vous avez l’ intention de: i) Identifier et définir votre niche
29