Chaque plan de marketing sera différent en fonction de la start up et de son équipe , sa stratégie , et l ’ environnement où il opère . Cependant , la clé pour lancer la social start up avec succès dans un environnement donné est de mettre en œuvre un plan avec une ou plusieurs des stratégies suivantes :
● Attirer de plus en plus de clients
● Retenir les clients
● Augmenter les ventes moyennes totales
● Augmenter la quantité et la fréquence de produits achetés par les clients
Pour rendre le plan de marketing efficace , gardez le factuel , clair , et concis pour que tous les participants puissent bien le mettre en œuvre .
1 . Définir le marché 1 . Quel est votre marché ? Où est-il ?
2 . Quel type de clientèle est ciblé ? 3 . Est-ce que les clients auront vraiment besoin du produit ou service proposé ? Est-ce que la valeur de votre offre est assez compétitive ? Est-elle unique ? 4 . Quels segments du marché ( s ’ ils existent ) sont actuellement mal desservis ? Quels sont-ils et pourquoi sont-ils mal desservis ? 5 . Est-ce que les segments que vous visez sont assez grands ? 6 . Combien de concurrence existe déjà dans le marché ? 7 . Avez-vous remarqué les faiblesses de vos concurrents , et comment pouvez-vous les utiliser ?
2 . Concernant les clients
● Qui sont les clients ?
● Quels sont leurs désirs et / ou besoins ?
● Quelle sera leur motivation à acheter dans votre social Start up plutôt que chez vos concurrents ?
Pour vous aider à répondre à ces questions et pour connaître et comprendre vos clients complètement , assurez-vous que votre plan marketing aborde les points suivants : 1 . Comment les clients potentiels achètent-ils généralement les produits / services qui sont similaires
à ceux que vous proposez ? 2 . Quelles sont les caractéristiques démographiques ( âge , ethnicité , sexe , niveau de scolarité , métier , revenu , état civil , nombre d ’ enfants , etc .) de vos clients potentiels ?
3 . Dans votre base de clientèle , qui sera d ' abord le principal acheteur et , ensuite le décideur dans le processus d ’ achat ? Ils ne sont pas toujours la même personne ( mari ou femme , enfant , agent d ’ achat , gestionnaire de projet , dirigeant de société , secrétaire , etc .)
4 . Quels sont les comportements et caractéristiques de votre clientèle cible qui influenceront la décision d ’ acheter chez vous ? Par exemple , de quelle information ont-ils besoin pour les aider prendre la décision d ’ acheter chez vous , et où peuvent-ils trouver cette information ? – le bouche à oreille , média social , télévision , journaux , radio , etc .
5 . Quelles sont les forces émotionnelles qui encourageront vos clients potentiels à acheter chez vous ?
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