Livro Segurança do Paciente | Page 14

PROTOCOLO 69
CLUBE DA FALA: Tom de voz e comunicação: entenda a importância. Disponível em: < https:// www. clubedafala. com. br / dicas / tom-de-voz / >. Acesso em: 17 dez. 2019.
69
REFERÊNCIAS 71
LEGISLAÇÕES 72
RESOLUÇÕES 72 PORTARIAS 72
• Das Ações de Enfermagem 72
• Das Ações Médicas 72
As autoras
73
CLAUDIA PALHANO CASTANHO
73
LIGIA RIBEIRO DA SILVA TONUCI
73
MARISA RAMOS RODRIGUES DA SILVA
73
ROSANGELA APARECIDA DA SILVA
74
SHIRLEY DA ROCHA AFONSO
74
ZILDA LOPES
74
14