TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN – HIGIENE DE HERZBERG
El desarrollo de esta teoría investigó y consiguió transformar la concepción de las necesidades expuestas por Maslow, puesto que planteaba una teoría de dos factores de motivación; de modo que esta teoría explica que las personas están influenciadas por dos factores: causarán malestar en los seres humanos pero no generarán efecto sobre la satisfacción.
El segundo grupo denominados los“ satisfactores” o mejor y bien definidos motivadores relacionados con lo que hace referencia al trabajo, es decir lo que compete a logros, retos, ascensos y reconocimientos; ya que su existencia tendrá la opción de brindar satisfacción en los seres humanos con poco efecto en la insatisfacción.
El primer grupo fue denominado“ insatisfactores”; que lejos de ser motivadores generan un alto nivel de no satisfacción, puesto que son el resultado de lo que denominó factores de mantenimiento, higiene o contexto en el trabajo tales como: las condiciones de trabajo, seguridad en el empleo, el estatus, el salario entre otros; si estos factores escasean o no son los apropiados