3 . Comentario final :
3 . Constancia de Aprovechamiento . Empatía
Desarrollo del LEI-AER
� Al ofrecer y dar el apoyo no te limites por trabas burocráticas .
� Es más importante contar con un colaborador que comunica sus problemas , expresa sus emociones y resuelve la situación .
� Es más importante que ese colaborador se sienta motivado por su líder y con su autoestima en alto .
3 . Comentario final :
� La Empatía es una competencia clave del líder . A todo líder le es indispensable escuchar la información concreta y objetiva que le pueda proveer su colaborador con quien habrá de resolver alguna situación , pero igualmente importante le es entender las motivaciones y emociones del colaborador ya que será con él o por conducto de él como habrá de resolver la situación . Es decir , no puede aislar una decisión o solución de las personas o a las personas de una decisión o solución . Debe de considerar ambas para el mejor resultado de su acción .
3 . Constancia de Aprovechamiento . Empatía
a . Al ser Empáticos debemos entender el mensaje del colaborador y adoptar una actitud de comprensión preguntándonos “¿ Tendrá razón en sentirse así ?” y para no influenciarnos por el colaborador debemos afirmarnos : “ yo no me sentiría así ”. F V
D . R . Competitividad Organizacional , S . C . Info @ CompetOrg . Com Page 36