1. Rapport
1. Técnica para el Rapport
Desarrollo del LEI-AER
1. Rapport
Rapport significa crear un ambiente de cordialidad, confianza y disposición a la cooperación mutua con el colaborador a efecto de entablar una comunicación bilateral efectiva, eliminando prejuicios y evitando distorsiones o conflictos, provocando solo una escucha activa y respuestas empáticoasertivas.
El Rapport es importante en el ámbito empresarial porque te permite concentrarte, sin distracciones mentales, en lo que tu colaborador trata de comunicarte y a su vez permite que tú le comuniques de manera asertiva, justo lo que quieres, sin que lo considere regaño, juicio, crítica o mala intención, recibiendo de parte del colaborador una escucha activa.
1. Técnica para el Rapport
1. Prepárate anímicamente de manera positiva para recibir al colaborador.
� Si vas a reunirte con tu colaborador para un tema positivo esta competencia la podrás aplicar fácilmente. � No importa que hayas de reunirte para tratar alguna falla o problema presente, piensa en tu imagen y capacidad como líder, piensa positivamente que el problema se
D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info @ CompetOrg. Com Page 25