1 . Rapport
1 . Técnica para el Rapport
Desarrollo del LEI-AER
1 . Rapport
Rapport significa crear un ambiente de cordialidad , confianza y disposición a la cooperación mutua con el colaborador a efecto de entablar una comunicación bilateral efectiva , eliminando prejuicios y evitando distorsiones o conflictos , provocando solo una escucha activa y respuestas empáticoasertivas .
El Rapport es importante en el ámbito empresarial porque te permite concentrarte , sin distracciones mentales , en lo que tu colaborador trata de comunicarte y a su vez permite que tú le comuniques de manera asertiva , justo lo que quieres , sin que lo considere regaño , juicio , crítica o mala intención , recibiendo de parte del colaborador una escucha activa .
1 . Técnica para el Rapport
1 . Prepárate anímicamente de manera positiva para recibir al colaborador .
� Si vas a reunirte con tu colaborador para un tema positivo esta competencia la podrás aplicar fácilmente . � No importa que hayas de reunirte para tratar alguna falla o problema presente , piensa en tu imagen y capacidad como líder , piensa positivamente que el problema se
D . R . Competitividad Organizacional , S . C . Info @ CompetOrg . Com Page 25