Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren

2. ZOEK UIT WAT ZE WILLEN, WAT VOOR HEN BELANGRIJK IS  WEL: Veiligheid, economie, gezondheid, nieuwheid, genegenheid, prestige, respect, vrijheid ...  NIET: gemanipuleerd worden, bevolen worden, gekleineerd worden, misleid worden, … A/ Help ze dromen B / Confronteer hen met de harde werkelijkheid C / Help ze de beste oplossing te vinden D / bevestig dat ze nooit spijt zullen hebben van hun beslissing 3. TOON HEN DAT ZE BELANGRIJK ZIJN  Noem hen bij naam Waar las je best iemands naam in? Als regel geldt: Hoe dichter bij het onderwerp van de zin, hoe sterker het effect van betrokkenheid.  Laat zien dat je onthoudt wat ze zeggen  Vertel hen positieve dingen die je opvallen aan hen  Praat met hen op gelijk niveau  Beveel niet maar vraag, dus * NIET: “Zet U maar”, maar WEL: “Denk je dat we hier goed zitten?” * NIET: “Kijk naar …”, maar WEL: “dank zij … kunnen we zien dat …” 66

Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 66