Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 59

Bijvoorbeeld: In een gesprek concentreren wij ons op onze gesprekspartner.
Andere stemmen en geluiden deleten we. (positief)
Maar ook : iemand die denkt dat hij niet kan speechen, delete alle impulsen
die niet stroken met deze generalisatie. (negatief)
C. Vervorming
Wanneer we de inkomende informatie bedreigend, vervelend of storend
vinden, kunnen we de informatiestroom onderbreken, deleten of vervormen:
deleten :

Doen alsof we een storende opmerking niet gehoord hebben.

vervormen : "Ach, die zeur heeft altijd wet jets op te merken!"
De verloren wedstrijd kan "een leerzame namiddag" worden, de verloren
portemonnaie "een goede les" enz...
Typisch voorbeeld van vervorming : de mensen die voor alles een
verklaring hebben, ten einde hun denkbeelden niet te moeten aanpassen.
Zelfs de ploeg die alle wedstrijden verliest, blijft voor sommige supporters
een goede ploeg (en het beeld wordt zelfs nog versterkt!), die weliswaar met
een schier eindeloze reeks tegenslagen te kampen heeft: nu eens de
scheidsrechter, dan de blessure van een speler, dan weer de slechte trainer.
De bestaande generalisatie (goede ploeg) wordt gehandhaafd door deleten
van de slechte elementen en vervormen van de werkelijkheid.
Het is voor ons geen zaak dergelijk gedrag vanuit "onze gemeenschappelijke werkelijkheid" te verklaren.

Wijzelf zijn immers

waarschijnlijk tot een andere conclusie gekomen. Wat belangrijk is, is
te proberen de structuur van de denkpatronen van de ander te begrijpen:
Hoe is deze persoon gestructureerd? Hoe kan het dat hij dergelijk
59