Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 4

Inhoud Inhoud 4 BASIS ATTITUDES 6 OMGAAN MET ANDEREN 10 JOHARI VENSTER: RUIMTE MAKEN VOOR COMMUNICATIE 23 SOCIALE CONTACTEN LEGGEN 25 BEGROETINGEN & GESPREKSOPENERS 26 EEN GESPREK GAANDE HOUDEN 32 UITDIEPEN VAN CONTACTEN 39 NIET VERBALE COMMUNICATIE 43 VRIENDEN MAKEN 48 VRIENDSCHAP ONDERHOUDEN 52 ONTHOUDEN 54 META-TAAL: EEN TWEESNIJDEND ZWAARD 57 POSITIEVE AFFIRMATIES 94 EMOTIONELE INTELLIGENTIE 98 CENTERING / KALIBRERING 100 DE ROOS VAN LEARY 102 RATIONELE EFFECTIVITEITS TRAINING 103 HINDERPALEN VOOR COMMUNICATIE 105 VRAGEN STELLEN 107 LUISTEREN 110 4