Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 5

ASSERTIVITEIT

113

GRENZEN AFBAKENEN

121

IK-BOODSCHAPPEN

122

SLECHT NIEUWS BRENGEN

123

EEN VERZOEK FORMULEREN

125

EEN VERZOEK BEANTWOORDEN

127

FEEDBACK

129

MOTIVERENDE GESPREKSVOERING

130

SPREKEN IN HET OPENBAAR

181

5