Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 145

 Brainstormen over de manier waarop verandering tot stand zou
kunnen komen.
 Informatie en advies geven, (eerst toestemming vragen.)
 Herkaderen, dit houdt in dat je een mislukking gaat benoemen als een
poging en deze gaat prijzen. Het is een noodzakelijke stap naar winst.
 Hypothetische verandering, een mogelijke verandering benoemen en
over nadenken.
 Reageren op vertrouwenstaal door reflectief te luisteren en verdere
gedachtevorming te stimuleren. (Miller & Rollnick, 2005)
FASE 2: BETROKKENHEID BIJ DE VERANDERING VERSTERKEN.
Er zijn na verloop van tijd verschillende kenmerken voor gereedheid van
verandering zichtbaar. Deze kenmerken ontstaan geleidelijk en zijn dus
niet direct duidelijk.
De kenmerken voor gereedheid voor verandering zijn:
- Afgenomen weerstand
- Minder discussie rond het probleem
- Zelf oplossen
- Verandertaal
- Vragen over verandering
- Toekomstgericht denken, voor zich zien
- Experimenteren
“Op de top van de berg komt het er vooral op aan dat je de ander
overhaalt om samen langs de andere kant af te dalen. Wees er attent voor
dat de ander wellicht nog niet stabiel genoeg is om de top alleen af te
145