Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 107

VRAGEN STELLEN
OPEN VRAGEN

VERSUS

Om Situatie te Verkennen

GESLOTEN VRAGEN
Om

Concrete

informatie

te

bekomen
Om Informatie Bekomen

Om Ja of Neen te bekomen

Beginnen met vragend voornaamwoord Beginnen vaak met werkwoord
Wie – wat – waar – wanneer – hoe –

Bent U … - heeft U … - Is het

waarom …
SPECIALE VRAGEN
1: Keuze:

Eet je liefst rauwe of gekookte eieren?

2: Suggestief:

Je hebt toch … / Vind je ook niet …

3: Doorvragen:

Wat bedoel je met ...

4: Controle:

Als ik goed begrijp … / Bedoel je …

DE KUNST VAN HET VRAGEN STELLEN.
Vragen leiden tot een effectieve uitwisseling van informatie. Iedereen kan
vragen stellen, maar leveren vragen ook altijd de juiste informatie op? In
veel gevallen laten vragenstellers waardevolle informatie liggen of sturen
ze de antwoorden door de manier waarop ze de vraag stellen. Alleen wie
zich goed voorbereidt, krijgt de informatie die hij wenst.
De kunst van vragen stellen ligt besloten in de LSD-Formule: Luisteren,
Samenvatten en Doorvragen en is een ambacht waarin iedereen zich kan
107