Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 13

Veel misverstanden en ruzies zijn te wijten aan het verwarren van inhoud
en relationele boodschap.
Een voorbeeld: Man vraagt:

“Hoe laat is het?”

Vrouw antwoordt:

“18hOO”

Man reageert boos:

“Lelijke egoïst!”

Uitleg: De vrouw antwoordde op de inhoud, maar negeerde de relationele
boodschap (ze moesten uiterlijk tegen 18h00 weg zijn)
De echte informatie wordt vaak niet uitgesproken. Gevechten worden op
het relationele niveau gevoerd. Zo kan een ruzie over de afwas als
onderliggende relationele boodschap van d